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在银行20XX年度个人金融业务总结会议上 的讲话 在银行XX年度个人金融业务总结会议上的讲话 总结经验增强信/ L? 努力创造个人金融业务工作的新辉煌 同志们： 新春将至，今天，我们在这里隆重召开XX年度个 人金融业务总结会议，主要内容是总结我行XX年的个 人金融业务工作，贯彻落实省行、市行会议精神，动 员全行员工进一步统一思想、明确目标、团结拼搏、 开拓进取，继续保持我行快速发展的良好态势，努力 创造我行各项业务工作的新辉煌。过去的一年，我行 在分行党委的正确领导下，按照科学发展观的要求， 紧紧围绕总行个人金融板块"以客户为中心，以市场为 导向，建设国际一流零售银行"的战略目标，积极扩规 模、调结构、防风险，大力发展个人金融业务，取得 了较好的成绩。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一年来，我行各基层点通过扩大有效客户规模， 扎实推进个人贷款业务发展，大力拓展负债业务和中 间业务，提升银行卡盈利能力，构建优质服务长效机 制，提高点管理力度，个人金融业务发展速度较快，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 截至11月末，总行下达的各项经营计划指标基本完 成。中间业务净收入显著提高。个人产品线中间业务 净收入为1,510万元，完成总行计划的％，在全辖34 家银行中计划完成率排名12位；完成分行计划任务 的％其中：银行卡收益为512万元，完成总行计划的％ 个人资产业务发展较快。零售贷款总额为 129,266万该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 元，较上年末增加18,968万元，完成总行计划新增 的％完成分行计划新增的％市场份额为％较上年上 升个百分点，新增市场份额达 27%排名第二，跑赢 了标杆行；个人负债业务发展稳健。人民币储蓄存款 余额为312,150万元，较上年末增加45,890万元，完 成总行新增计划的％,在全辖34家银行中计划完成率 排名17位，完成分行新增计划的％;外币储蓄存款余 额为725万美元，较上年末新增47万美元，控制在总 行新增-500万美元的指标内。市场份额达 ％依然保 持主导地位。银行卡业务快速增长。银行卡直消额达 29,008万元，完成总行计划的％外卡收单达2,555 万元，完成总行计划的365%贷记卡新增发卡3,216 张，完成总行计划的％全辖计划完成率排名第3位； 准贷记卡新增发卡81张，完成总行计划％国际卡新 增发卡33张，完成总行计划的 ％借记卡新增发卡 25,043张，完成总行计划的 ％各类银行卡存量达该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 219,264张；资产质量进一步优化。消费信贷不良余 额为3,252万元，较上年增加852万元，控制在总行 计划3,264万元以内；不良率为％较上年末增加个百 分点，控制在总行计划以内。拟剥离不良资产124笔， 本息305万元，资产质量得到进一步优化。中银贷记 卡与准贷记卡的透支总额456万元，资产损失率为％ 控制在了总行计划5/内；长城国际卡资产不良率为 0,控制在总行计划5%U内；中高端客户规模进一步 扩大。我行共有理财客户1824户，较去年末新增676 户，完成总行新增理财客户的％。全年共销售基金642 万元，赎回基金1467万元，销售国债6080万元；理 财客户人民币储蓄存款余额达 71696万元，占全行人 民币储蓄存款余额的％个人银存量客户6220户，完 成总行计划的％ XX年的工作主要呈现出以下六个特 点：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、各项个人金融业务长足发展 一是零售贷款快速增长。各基层点积极扩大零售 贷款规模，由个人金融部牵头，上下联动营销，全年 零售贷款快速增长，新增额近2亿元，是XX年新增额 的2倍，增速首次超过标杆行建行，余额直逼标杆行 建行。以城区支行为轴心进行分区，零售贷款中心各 团队以承包制方式配合点对现有客户及潜在客户逐一该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 走访，上门营销与宣传，解难答疑，对支行按揭的大 户共同营销；针对我行住房贷款占主导地位的现状， 赴建设厅等部门对我区房地产开发商情况进行摸底、 调研，并按实力雄厚、规模大、与同业零售贷款合作 情况等进行分类，及时定期向点传达信息；深入推广" 理想之家"直客户式营销模式，在全辖各点特别是拉萨 市城区各支行全面开办零售贷款业务，拉萨市点办理 零售贷款业务覆盖率达100%全辖覆盖率达90%为 增强个人住房贷款业务市场竞争力，主动营销近 10该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 家单位的批量贷款，叙作近6家单位的楼盘按揭贷款 合作；积极推进个人信用循环贷款，授权全辖各点全 部开办此项贷款，全年新增 6730万元，增幅％更大 程度地满足了中高端客户的融资需求，培养了更多潜 在、优质中高端客户；加强