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大学生职业生涯规划 武汉大学出版社 情绪管理 9.1认知情绪 情绪在我们生活中扮演着重要的角色,日常生活的行为表现 心情起伏、身心健康、人际关系与工作表现等,都跟情绪有莫大的关 联。生活中常有一些不如意的事情发生,说大不大,说小不小,让你 如鲠在喉,吐不出、咽不下、想不通、憋得慌,导致心理失去平衡 诱发出各种身心疾病。在当今我们见面打声:“您吃了吗?”变成 今天你开心了吗?”的招呼来看,我们只有适度发泄生活中的 不如意,对症下药,释放心中怨气,调解好自己的情绪,才能缓解 理压力,使人变得轻松愉快。 什么是情绪? 心理学中的情绪通常是指:感觉及其特有的思想,生理与心理的状态及 相关的行为倾向。一般说来,情绪是人们对客观事物的态度体验,也是 理学的核心部分。所以可以把情绪定义为:情绪是客观事物是否符合 人的需要而产生的体验 依据情绪发生的强度、持续的时间、紧张的程度,用心理学的方法把情 绪分为心境、激情和应激反应。 从情绪的功效角度来看情绪又会分为:积极情绪和消极情绪。 情商 1995年,美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼提出了“情商”(EQ) 的概念,认为“情商”是一个人重要的生存能力,是一种发掘情感潜能 运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键品质因素。大多数人 把情商定义为:人对自己的情感、情绪的控制管理能力和在社会人际关 系中的交往、调节能力。现代心理学研究表明,在许多情况下,非智力 因素的作用比智力因素的作用更重要,而在非智力因素中占主导地位的 情商的作用更是毋庸置疑的,人的成功80%是情商的作用,智商只有20% 的作用。 情商的涵盖面比较广,主要有以下五个方面的内容: (1)自我认知。人们在个性上总有某些自己看不到的盲点,因此应常常自 我反省,并从不同角度去了解自己,认识自己 2)控制情绪。学会控制自己的情绪,是情商的一个重点。当情绪不好的 时候,我们能够因一个好的解释,保持头脑冷静,就可以控制激动的情 绪,使自己心情开朗。 (3)自发性。研究发现,许多杰出的人物都有一个突出行为,就是其自发 性很强,当他们决定做某件事时,没完成是绝不会罢手的。因此,做事 不要靠外在的推动力,要有自发性。 (4)有远见。眼光要放远一点,不要只是沉溺于短暂的利益上。 (5)融洽的人际关系。能与他人建立和谐的关系,且乐于与人交往。其对 人的态度以正面的态度为主,善以待人。

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