华为商务礼仪.ppt

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商务礼仪与职业形象 BUSINNESS ETIQUETTE AND PROFESSIONAL IMAGE 华为大学 2010年2月 录 礼仪概述 形态礼仪 三、交谈礼仪 四、服饰礼仪 五、人际关系 高礼我与积业形象2 〓、礼仪概述 礼仪 礼仪的重要性 礼仪的职能 高礼我与积业形象3 礼仪 1口礼仪——人们在社会交往活动中应共同遵守的行 为规范和准则。 口主要表现在 礼貌社会居民为了维持正常的生活秩序而共同遵循 的最起码道德。 礼节——社交中迎送往来表示致意、问候、祝颂等惯用 形式。 仪式一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动 仪表—指人们的容貌、服饰、姿态、风度、举止等 高礼我与积业形象4 礼仪的重要性 适应对外开放的需要 适应市场经济发展的需要 、适应交往中做现代文明人的需要 高礼我与积业形象5

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