6SigmaManagement六西格玛培训讲学.ppt

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2020-08-06 发布于天津
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質量管理始于教育終于教育; 質量管理培訓教材Quality Management Training Course 六西格玛管理（6Sigma Management);目录;第一节 6Sigma 的统计含义;第二节质量管理发展史;第二节质量管理发展史; 三.全面质量管理(TQM)阶段 20世纪60年代，美国通用电气公司费根堡姆首先提出了全面质量管理（TQM）的概念。所谓全面质量管理，是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。 ;第三节 6Sigma的产生; 二、 6Sigma的3人物鲍勃.高尔文拉里.博西迪杰克.韦尔奇 (Bob Galvin) (Larry Bossidy ) (Jack Welch) ;三、 6Sigma在通用电气 (GE) 杰克.韦尔奇：六西格玛“是GE从来没有经历过的最重要的发展战略” 。 ;第四节 6Sigma组织结构; 第五节 6Sigma的质量;σ水平; 第五节 6Sigma的质量;共同点：都是以流程为核心、以数据为基础、以顾客为中心、以管理为主导。差异点：（1) ISO9000簇标准更注重文件化的管理，为企业正常运行提供了相对稳定的程序和方法。 (2)六西格玛更具有关注企业文化变革和战略策划实施的特质。 ;第七节 6Sigma改进流程 - DMAIC;第七节 6Sigma改进流程 - DMAIC;Define;第八节案例;附录注册六西格玛黑带（CSSBB)考试 ;谢谢你的参与