管理学第二章123826教案资料.ppt

第二章; 你往后看的越远，就越容易预见到未来。 　　　　　　－－W·邱吉尔;;学习目标;本章主要内容;管理发展史概述;管理活动 或实践;管理实践的发展;部落首领支配部落成员的 活动；集体劳动，平均分配；天然长者受尊重。;2.野蛮管理阶段(--奴隶社会);2.野蛮管理阶段(--封建社会); 科学管理包括两方面的含义:一是管理已成为科学文明的活动,即摆脱了原始和野蛮;二是管理本身科学化。 ; 条件：一、劳动时间必须极大缩短； 二、生产过程高度自动化； 三、社会财富极大丰富。 ;思考题 为什么说管理经历了一个由低级到高级、由简单到复杂、由野蛮到文明、由经验到科学的过程？ ;管理思想的发展;1.中国早期管理思想;1.中国早期管理思想;1.中国早期管理思想;1.中国早期管理思想;墨子，名墨翟（公元前468-376），战国时鲁国大夫。与儒家思想不同，强调集权思想。主要表现为： 第一，“尚”，即强调集中统一。 第二，“尚贤”，即为举贤任能。 第三，“法仪”，即为规章制度。 ;①中世纪的西方管理思想 中世纪—罗马帝国的衰亡到文艺复兴这段时间 这一时期作出较大贡献的是威尼斯兵工厂。 在威尼斯兵工厂，战舰沿着运河移动，在每一个站点，材 料和装备被添加到船上，除了这种装配线外，威尼斯人还 有仓库和库存系统，以监控材料和零部件；人事职能用来 管理劳动力；会计系统用于追踪收入和成本记录。　 ; 产业革命前后到十九世纪，是西方管理思想史上的一个重要阶段。 随着工业革命和工厂制的发展，工厂以及公司的管理越来越突出，许多理论家，特别是经济学家，越来越多地在其著作中涉及有关管理方面的问题。这些著作和总结，为即将出现的管理运动打下了基础，是研究管理思想发展的重要参考文献。 这一时期的著作，大体上有两类：一类偏重于理论的研究，即管理职能、原则：包括关于工商关系；关于分工的意义及其必然性；关于劳动效率与工资的关系，所谓“劳动效率递减等级论”；关于管理的职能。 另一类则偏重于管理技术、方法的研究。; 股份公司最初出现在英国、荷兰等国，以后逐??在北美和亚洲出现。其基本特点是：;　由于股份公司的建立，克服了制约企业扩张的人为界限，而所有权与经营权的分离又给企业组织的巨型化创造了条件。 大企业体制的基本特点是大量生产、大量流通、大量消费。;　这一时期，企业经营环境发生了巨大变化，原有市场相对饱和，竞争更加激烈。此外，由于石油危机的出现，以及新技术革命的涌现，使企业的经营环境更为复杂多变。经营多个行业、控制多个事业的巨型企业在这一时期成为企业的典型形式。;　事业重构运动是企业发展的主要特征，它不同于单纯的多角化经营，而是把增加新事业和放弃旧事业同时进行，使企业的事业结构保持在一种经常的“优化状态”。; 分析这一时期的主要特点：一是战略管理进一步发展。 　二是与战略相对应的组织理论，所要解决的主要问题是如何保持大企业的灵活性和弹性。 三是企业文化理论的发展。; 管理理论　　的发展;一、古典管理理论阶段;主要代表人物及其理论：;;泰勒：1911年《科学管理原理》 ;A. 泰勒的试验;(1)搬铁块试验;21磅 铲铁16T/天·人——59T/天·人 400至600人——140人 $1.15/天·人——$1.85/天·人;历时26年，试验3万次，耗资15万美元 发现高速钢;泰勒的主要观点;工作定额原理;挑选头等工人;差别计件工作制;假设某人一天;分工—计划与执行职能分开;心理革命;对泰勒制的评价;法约尔：1916年《工业管理与一般管理》 ;财 务 活 动;计 划;管理活动的十四条原则;对法约尔管理理论的评价;行政组织理论要点;（2）组织有明确的等级结构；;行政组织理论强调组织活动要通过合理—合法的权力而不是个人或世袭地位来设计与运作组织。;对人;（20世纪二、三十年代）;A、变换照明条件试验（1924—1927）;B、继电器装配室试验（1927.8—1928) ;C、大规模访问与调查（1928—1931）;D、接线板接线工作室试验(1931—1932);人际关系理论;梅奥人群关系理论的贡献 ;梅奥人群关系理论的局限性 ;劳资冲突;人际关系论后的行为科学理论研究;古典管理理论与行为科学理论的基本区别;以哈罗德·孔茨为代表。 法约尔被认为是这个学派的创始人 主要观点：管理是一个过程，是一个连续不断循环的过程。管理过程的职能有五个：计划工作， 组织工作， 人员配备， 指导与领导工作 ， 控制工作; 以赫伯特·西蒙为代表 主要观点：管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程；决策分为程序化决策和非程序化决策；用满意原则代