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联 想 阳 光 服 务
电脑使用小常识V1.0
尊敬的联想用户:
你们好!
感谢您惠顾联想产品及服务!
在服务过程中,我们发现真正的电脑硬件故障只占非常小的比例,而大部分
服务为软件问题或因使用不当造成的硬件问题,比如病毒问题、系统崩溃、接地
不良、雷击等造成了电脑不能正常启动或使用,联系服务站上门解决既浪费了您
的宝贵时间也增加了不必要的费用支出,给您的工作和生活带来了不少困扰,因
此我们将电脑使用中的一些常见问题及解决办法做了归纳和汇总,希望能帮助您
更方便、更高效的使用联想电脑。
服务监督热线:028
028
目 录
常见软件问题解答
1、 使用一段时间后出现系统变慢或者出 报错的情况
2、 病毒防护,安心使用
3、 病毒清除,亡羊补牢
4、 系统恢复和一键恢复
5、 如何避免 “流氓软件”给你上网带来的困扰?
6、 确保您的网络交易顺畅安全
常见硬件使用解答
7、 电压稳定,电脑稳定
8、 良好接地、良好使用
9、 防止雷雨天气对您的电脑造成伤害
10、电脑屏幕的操作使用注意
11、如何清洁液晶显示屏
12、计算机的运输、摆放、清洁
联想阳光服务-电脑使用小常识 V1.0
电脑使用小常识V1.0
使用一段时间后出现系统变慢或者出现报错的情况
新安装系统后,使用一段时间后出现系统变慢或者报错情况,可能原因有:
1、安装软件过多,占满了硬盘上的空间,造成系统或程序缺少足够的运行空间而变慢;
可定期检查系统盘所在地的硬盘空间,并确保其有足够的空间(如果是 XP 系统,建议
至少要留 2G 以上的空间),同时需要定期清理安装的软件,没有必要的软件可以卸载
以释放出空间;
2、由于安装的软件较多,造成启动的时候异常缓慢;由于很多软件需要在系统中写入软
件的相关设置,甚至在电脑启动的时候就需要启动软件的很多服务,故造成启动时间
变慢;遇到这种情况,也是需要定时进行软件清理的,不用的软件最好卸载掉;同时
请关注 “开始\所有程序\启动”中的项目,不必要的软件,就不要启动加载了,从启
动项目中删除就可以了;
3、过频繁的安装、删除软件或程序,造成文件碎片或系统垃圾,将严重的妨碍系统的运
行速度,尤其是不按照软件的卸载要求进行卸载的,尤其会造成问题,建议卸载软件
或程序时,一定要遵照相应的说明进行;
4、定期对系统进行碎片整理,以提高系统的运行速度;需要定期经常做些磁盘维护工作,
清除垃圾、整理硬盘碎片,这样可以帮助提高硬盘的读写效率,提高运行速度;
5、另外一个很重要的原因是病毒;病毒会造成系统使用缓慢或出现异常报错,定期查杀
病毒,慎重安装软件,都是有效避免的方法,详细请参见我们提供的病毒防治方面的
常识;
6、如果遇到上述问题,而您确实没有能力解决这些问题,在确保您备份了重要数据的情
况下,我们建议您可以选择 “一键恢复”,以恢复到系统出厂状态(注意:此操作会
带来您的系统设置或部分数据的损失,请慎重使用),或者您可以联系我们的服务机
构寻求帮助;
返回
病毒防护,安心使用
对于病毒的危害,您可能已经有所耳闻;病毒危害会造成计算机使用的异常,常见故障
象有:不能够启动、死机、蓝屏、使用一段时间后变的异常缓慢、频繁报错,严重的甚至丢失
数据,破坏硬件等;随着网上交
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