凤凰物业管理系统网络版说明书 - 图文-.doc

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凤凰物业管理系统收费版软件使用说明书 济南凤凰新锐科技有限公司 目录 一、济南凤凰新锐科技有限公司介绍 二、凤凰物业管理系统安装、卸载和运行说明 1、系统运行环境要求 2、功能介绍 3、能为物业管理公司解决哪些问题? 三、详细功能使用说明 1、基本设置模块 2、收费设置模块 3、收费管理模块 4、系统维护模块 一、凤凰新锐科技介绍 济南凤凰新锐科技公司作为济南专业的物业管理软件系统开发商,拥有自己的研发队伍,有一批具有长期从事软件研发工作,经验丰富、技术一流、年富力强、奋发向上的员工队伍,全部具有本科以上学历,平均年龄26岁。作为济南凤凰新锐科技,在服务方面我们将首先把打造凤凰软件品牌、树立凤凰软件形象的着力点放在了提升服务上。济南凤凰新锐科技力求以不断提升和完善的服务,将品牌和企业形象打磨得更加亮丽。我们将秉承“用户至上,用心服务”的服务理念,坚持以形象为标志,技术为支撑,软件研发为基础,为广大客户提供个性化、差异化、多样化、精品化软件服务。做到前台提升品牌价值,创新服务模式;后台完善计费、客户等服务系统;强化全员服务意识,确保服务功能性、经济性、时效性、安全性、可靠性、文明性;切实唱好“用心、上心、倾心”服务的三部曲,建立和完善内外、上下结合的服务质量管理体系,全面保证服务工作在事前、事中、事后三个环节的控制。济南凤凰新锐科技与广大客户之间将既是服务与被服务的关系,又是密切的合作伙伴关系,济南凤凰新锐科技将努力开创优质高效、合作共赢的全新软件服务模式。 济南凤凰新锐科技秉承"用户至上,用心服务"的服务理念,将以最优良的软件和最真诚的服务,帮助您铺设企业信息管理的高速公路! 二、系统安装、卸载和运行说明 (1系统运行环境要求 服务器的软硬件要求 硬件要求 PIII 500MHz以上CPU; 512M以上内存; CD-ROM; 20G硬盘(推荐40G以上10G 以上的硬盘剩余空间; 10M(推荐100M以上网卡。 软件要求 网络操作系统 Windows 2000 Server 版; Windows 2000 Server Service Pack 4.0 ; Microsort.Net Framework1.1 和Microsoft.NET Framework SDK Windows 2003 Server; 数据库 Microsoft Access 2000标准版或企业版。 客户端的软硬件要求 硬件要求 Pentium II以上CPU; 256M 内存; 1G 硬盘; 10M 以上网卡; 能够与服务器连通的局域网或因特网。 软件要求 操作系统:Windows 95/98或Windows 2000或Windows NT; 文字处理软件要求:MS OFFICE 2000或MS OFFICE XP。(2软件安装、卸载以及运行 打开setup.exe文件,出现如下界面: 点击下一步: 同意许可协议,进行下一步: 出现如下界面:请输入正版软件的序列号 进行下一步: 选择安装目录 准备安装文件到指定位置: 点击下一步: 安装完成 配置ODBC数据源,连接数据库,如图: 打开开始>控制面板>管理工具,点击数据源(ODBC 打开数据源后,选择系统DSN,点击添加,如图: 写入数据源名:wygl, 数据库为安装程序所在目录的wuyedata.mdb数据库,点击确定。 关闭odbc,连接完成。可以打开软件使用了。 三、详细功能使用说明 凤凰物业管理软件网络版为C/S(客户端/服务器端结构。 服务器端界面: 在服务器端打开后,不能随意关闭,否则客户端不能登录系统。 服务器端的功能有: a\可以显示服务器是否启动成功,进行提示。 b\显示每个登录或退出的客户端状态,使管理员时刻掌握用户的使用动态,提高了系统的安全性能。如图所示: 客户端登录界面: 用户要输入或通过下拉列表选择用户名,输入密码,然后才能登录系统。在第一次登录时,需要进行网络配置,如图: 把服务器的ip地址(如输入进去,点确定。重新登录客户端,运行系统。 进入系统操作界面: 系统操作界面分为: 标题栏——显示用户公司的名称。 菜单栏——有基本设置,收费管理,系统维护,系统退出等设置。快捷图标栏——客户经常用到的业主输入,费用登记/查询等功能。功能模块栏——客户使用的各种功能列表。 系统具体功能如下: 系统在第一次登录时,需要进行系统的基本参数设置,使用步骤为: (1基本设置模块:主要包括有物业名称、小区(区域设置:南区、北区、名称、地址、概况、备注、编号、类型-联排、多层、高层、小高层、叠拼。楼座设置:名称、所属区域、层、单元及房屋资料、住户(业主资料、停车场车位资料。每个项目都具有添加、删除、修改、保存、打印功能。 小区

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