我国手机支付发展现状、存在问题及应对策略研究.pdfVIP

毕业论文文献综述 题 目： 我国手机支付发展现状、存在问题及应对策略研究 一、前言部分 手机支付也称为移动支付（ Mobile Payment），就是允许移动用户使用其移 动终端 （通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。 手 机支付是满足消费者多元化支付需求与高新技术的发展的产物， 它自身具有显著 的优越性。发一条短信就能支付账单； 用手机也能像刷银行卡一样在自动售货机 购买可乐，在车站、机场购买火车票、飞机票；乘公交地铁用手机公交卡；水电 费缴纳直接从手机账户扣除。 甚至只需一部手机就可以畅游游世博： 只需掏出手 机，轻轻一刷，就可进入世博园区， 还能在园区内的合作商户进行各类小额消费。 这些都是手机支付带给我们的全新生活体验。 作为移动通信技术与信息安全技术结合的产物， 融合了移动电话和银行卡的 功能特点的手机支付近年来正逐步走入我们的生活。 手机支付实现了用手机终端 代替钱包，实现了随时、随地进行支付的愿景，能够为用户提供方便、快捷、安 全的支付体验。 手机支付的实现， 带来了全新的消费观念和方式， 满足了客户多 样化的移动支付需求，在冲击我们现有生活的同时也必将引一场新的商业革命。 进入 2010 年，以中国移动收购浦发银行股份，中国银联试点手机支付业 务，淘宝注资支付宝着力发展移动支付业务三大事件为导火索，中国手机 支付业务全面进入井喷式增长。手机支付市场的主要竞争者——电信运营商、 银行机构和第三方支付已悉数亮相， 手机支付正在迎来一个崭新的发展机遇。 数 亮相，手机支付正在迎来一个崭新的发展机遇。 本篇综述写作总体目标是： 通过相关文献查阅， 总结概括近年来， 广大学者 对手机支付这一问题的研究成果， 并对手机支付发展现状及主要存在问题有全面 深刻的认识。 二、主题部分 （一）手机支付发展概况 1、世界各国手机支付发展概况 目前手机支付在世界各国都有不同程度的发展。各国根据自己的实际 情 况 选 取 了 不 同 的 技 术 实 现 方 式 。如 日本 采 用 由本 土 公 司 索 尼 开 发 的 Felica IC 技术，韩国主要采用红外技术，非洲一些国家主要采用 SMS技术 等。各国的移动支付业务采用的商业模式也不尽相同。日韩主要是运营商 主导模式；在欧洲，第三方联合运营模式发展较好。 然而世界各国移动支付业务发展水平存在很大的差异。亚洲的韩国、 日本，由于政府特别重视，手机支付产业一直处于世界一流水平。发一条短 信就能支付账单；用手机也能像刷银行卡一样在自动售货机购买可乐，在车站、 机场购买火车票、 飞机票； 乘公交地铁用手机公交卡； 水电费缴纳直接从手机账 户扣除。 以上这些情形在日本和韩国随处可见， 手机支付已成为当地人们不过缺 少的一部分。此外，德国的 I-mode 和 M-PAY模式 , 芬兰的 FINEID 模式也特 别成功。奇怪的是强大的美国在移动支付方面则没有什么值得称赞的地方。 2、我国手机支付发展概况 根据百纳电信咨询，我国移动支付的发展可分为四个阶段： 2002 年— 2004 年：业务导入期，这个阶段由于技术上的安全问题尚未 解决、产业链不成熟、用户使用习惯欠缺，移动支付业务发展比较缓慢； 2004 年下半年— 2007 年：业务扩展期，这个阶段移动支付领域出现手 机缴费冲值、手机购买福利彩票等若干业务，用户使用习惯得到培养，但 市场规模有限，业务种类单一； 2007 年— 2009 年：规模扩张期，基于较好的用户使用习惯和产业链的逐 渐成熟，移动支付的业务种类迅速丰富、消费者