一位消费者一次购买行为剖析.ppt

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消费者购买行为分析 成员:廖富新张焕栋孙燕丽 刘秀娟郑云琦范媛 教师保 信息来源 消费者:文理学院学生 年龄:20岁 性别:男 地点:水川商贸城宏图三胞店 文化情况:大学生 喜好:看电影、玩游戏 收入:无月消费:1000元 教师保 信息搜索 信息搜索消费者认识 个人来源 到自己的需要以后,对于 购买的商品,消费者会越 过信息搜索阶段,因为所 需信息已被消费者通过过 信息搜索 去的搜索而掌握,这是不 言而喻的。另外对于一个(公共来源 商品来源 消费者来说,越贵的商品 越能使消费者重视信息搜 索。信息的外部来源有多 种 教师保 产生需求的原因 在校做网上做作业 通信聊天 ■网络游戏 专业学习的需要 教师保 了解途径 1通过各品牌导购介绍 2网上资料了解 3同学的使用情况 4家里使用台式联想电脑 教师保

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