人员与组织结构及人在情景中.doc

董 事 会总 经 理总经理助理副总经理技 术 部市 场 部办 公 室财 务 部人力资源管理部宣传部策划部公关部 董 事 会 总 经 理 总经理助理 副总经理 技 术 部 市 场 部 办 公 室 财 务 部 人力资源管理部 宣传部 策划部 公关部 图1-1：公司总体组织结构图 注：实线为管理系统，虚线为信息反馈系统； 人员配置及各部门职责 1、人员配置 本公司主要由董事会全权负责和掌控，总经理管理直属部门。下属设技术部、市场部、销售部、办公室、财务部、人力资源管理部、宣传部、策划部和公关部。其中设办公室主任1名，其他各部部长1名。 2、部门职责 董事会：1、负责召集股东会；2、决定公司的制度、生产经营计划和投资方案； 3、拥有重大决策的决定权；4、能聘任或解聘公司总经理、副总经理，并决定其奖惩。 总经理：1、组织实施经董事会批准的项目。2、决定直属部门经理的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。 技术部：1、负责软件的开发；2、负责公司新技术的引进；3、负责解决APP出现的技术问题，还有售后处理；4、负责技术型人才的培养和技术队伍的管理。 市场部：1、统计各服装公司的受欢迎程度以及销售量2、调查当前潮流，各服饰的受欢迎程度以及需求量。 办公室：1、协调各部门工作和处理日常事务；2、负责记录公司的活动与事件；3、在召开会议时，负责做好会议记录。 财务部： 1、计算APP开发的成本、预算；2、计算公司的资金、费用、利润等；3、缴纳税收。 人力资源部：1、负责招聘录用、解聘等；2、负责安排职位；3、确定各岗位的工资；4、负责培训员工。 宣传部： 1、做好公司重大活动、法定节假日的APP宣传布置工作； 2、负责联系报刊杂志，做好相关报刊杂志的编辑和出版工作。 策划部：1、负责制作节假日公司活动的安排流程；2、负责APP推广的企划工作3、负责与各服装公司间的合作事宜。 公关部：1、负责联系媒体；2、负责跟各大服装公司商谈合作事宜；9、负责有关市场服务方面的工作。 运用“人在情境”理论改善颐养院老人父子关系 一、基本资料 案主姓名：吴某 性别：男 年龄：73岁 社工姓名：覃文二、个案来源 个案是院舍照顾机构管理人员转介，社工经过与案主面谈，确定初步问题后接案。三、个案背景资料（一）重要引发事件 近日案主因心脏病住进深圳某医院，这次在检查、护理、用药过程中处处抱怨其儿子，还经常无故对儿子发脾气，跟病房的医生、护士甚至病房的其它病人家属说他儿子的坏话，案主的父子关系一度非常紧张，他的儿子也在一气之下说了要放弃案主，在医院案主的儿子要和案主脱离父子关系，案主父子关系面临一个大挑战。案主需要心脏搭桥，手术费最少要用6万块，手术费用如果筹不够，案主将无法顺利进行手术。最坏的打算就是案主“有钱看病，没钱等死”。（二）曾做出的调试和成效 1.自我调试：案主入住老人颐养院之后，因与子女关系都不好，感情上面缺乏沟通，得不到家人的温暖和关爱，案主有被遗弃的感觉，时刻认为自己没有依靠，没有归属感，对生活非常消极、自卑。案主曾经意识到自己的心理状况，也想通过一些日常活动来摆脱这种困境（比如通过给希望小学的学生定期捐款，给有需要的人编织毛衣送温暖等），但是由于得不到大家的认同和理解，案主变得更加自卑敏感。 2.院舍照顾层面：老人颐养院的领导曾经与案主儿子多次面谈，与其共同探讨案主目前的状况，希望改善案主与儿子之间的关系；并尽量通过安排文娱活动让案主融入院舍生活。（三）行为表现 案主住院后，由于对疾病的害怕甚至恐惧，而导致心理上的紧张和敏感，容易对身边的人产生种种误会。只要身边的人说了一句不当的话，或者一个不合适的行为，就会引起案主的猜疑和否定。（四）人际关系 案主在入住养老机构后，案主失去自身的角色而与他人交往，使案主在与工作人员交往和满足工作人员的期望时常常感到羞辱和没有自尊，这引起个人认知出现误区，在他的眼中只看到别人的缺点，看不到优点，眼中容不下一粒沙子的性格，喜欢挑别人毛病，导致了案主与家人、与院舍照顾机构的工作人员和其它老人之间缺乏稳定的沟通，案主人际关系系统失衡。（五）情绪状况 案主情绪表现不稳定，临床表现为对各种事物均作出悲观的解释，将周围的一切都看成是消极的。同时案主常常诉说自己心情不好,高兴不起来，偶尔伴随着低落、无助，无用感较为明显。（六）精神病记录 无（七）健康状况 案主属于心绞痛型、心肌梗塞型，常常胸闷，现在被医院确诊为冠心病。（八）经济状况 案主有退休金，每月领取的金额刚够支付老人颐养院的住院费用。同时有少量银行存款