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20XX年度保洁工作计划
篇一:物业公司20XX年度工作总结与20XX年工作计划
物业公司20XX年度工作总结与20XX年工作计划
第一部分20XX年物业工作回顾
怀着胜利的喜悦送走了 20XX年,历史对揭开了充满希 望的一页。过去的一年,在集体公司正确领导下,物业公司 人团结奋斗,积极向上,顽强拼搏,锐意进取,再度喜获佳 绩。回顾过去,主要收获表现在“八新”上。
一、财务收支管理出新成果
刚刚过去的一年,我们高度重视财务工作,及早明确征 管目标,严格依规办事,千方百计确保物业规费收入到位, 努力夯实物业基础。健全财务制度,厉行节约,杜绝不合理 开支,把有限资金用在刀刃上。全年共实现各项规费总收入 万元;比上年度增加万元;完成全年收入目标任务 %当年总
支出万元。全年收支平衡,略有盈余。
在开展财务工作中,立足主动,抢抓春节前后的有利时 间,组织管理层全员上阵分区包干做宣传动员工作,白天时 间不够晚上凑,边宣传,边收费,切实把工作做细做好。财 务人员立足本职,发扬钉子精神,勤通知,勤上门,多跑腿, 耐心细致做好工作,不留收费缺口,不交收费难点。由于大
家齐心协力,从而取得了全年规费收缴理想效果。
在强化收缴同时,从严管理支出,严格执行物业开支“三 先”、“三后”制度:一是每笔支出必须先申请后开支;二 是较大额支出先会审后办事;三是所有办公物资先计划后采 购,实行专人负责,集中采购,严格监督把关。一年来,有 效地杜绝了不合理开支, 尽力做到少花钱,多办事,办好事, 确保把钱用到工作实处。
二、治安、消防工作呈现新秩序
小区和商城治安秩序维护和消防安全管理,是物业十分 重要的工作,范围广、任务重、责任大。在日常工作中,我 们切实做到五个加强。
一是加强领导,把治安秩序维护和消防安全管理工作纳 入重要议事日程,一把手亲自抓,亲自过问;分管领导具体 管,全力抓;管理层轮流值班保安全。
二是加强保安和义务消防员队伍建设,配齐配足安保人 员,重视岗位培训,不断提高工作技能。
三是加强节假日和重要营销活动的安全管理。每逢周末 和节假日,每次商城营销活动,物业经理就亲自挂帅出征, 各部管理大员一齐上阵,带领保安加班加点,切实搞好商城 和小区治安秩序维护。
四是加强安全事故防范和消防安全隐患排查,发现问题 及时处理,确保全年无偷盗,无火灾。 五是加强安保巡察 工作。落实安全制度,建立安保专班,明确工作责任范围, 坚持全年每天24小时专人巡逻。不留治安、消防监管死角, 确保治安、消防管理无疏漏,确保小区商城无重大事故发生。
三、 卫生保洁展现新环境
卫生保洁是物业一项繁重的工作,区域广、活儿脏,难 管理,既有小区又有商城;既有地面又有楼顶;既有店铺, 又有车库;既有广场,又有花园;既有街道,又有小径。保 洁工作异常复杂,任务十分艰巨,想要把这项工作做好,非 下苦功不成。因此,我们安排得力领导抓, 挑选优秀员工干。 精诚所至,金石为开,通过保洁工人一年的苦干,小区和商 城的保洁卫生质量步步提升,得到业主和店户的普遍好评。 卫生保洁工作能展现新环境,主要归功于三个得力:一是保 洁员工队伍得力。人人都有一颗爱岗敬业心,个个都能吃苦 耐劳作奉献。二是领导得力。保洁部工作认真负责,方法得 当、领导有力。三是制度措施得力。认真修改完善了保洁工 作岗位责任制,细化落实各保洁员工作责任范围和质量卫生 标准,严肃工作纪律,定期检查结账,充分发挥了制度的约 束力,有效地推动了保洁质量的全面提升。
四、 装修、维修服务有新突破
装修管理与维修服务是衡量物业工作好坏的关键性环 节。工程部克服人少事多的困难,积极开展装修管理和维修 服务。全年换门窗16个;修门锁51次;换污水管18处; 外墙补漏41家次;协调上下楼漏水矛盾 16家;店铺维修补 漏58户;门禁修理196次。与此同时进行了发电机组维修 保养;消防设备维修保养;四期车库地面防浸水工程和各个 道闸、电脑的维护保养。确保业主装修规范施工、物业维修 服务及时,确保公共设备正常运行。
五、 公共照明和小区绿化有新抓手
为了提高公共区域照明质量,我们舍得投入,利用新技 术对四期车库和12个单元地下室电梯口全部改装上能耗低、 亮度强、寿命长的新型led灯管,照明效果好,住户很满意。 商业街全部改造成 120v — 240v宽电压led灯泡,解决了因 电压低路灯启动难的弊病。夏季高温到来前,商城中央空调 提高进行检修,确保高温及时制冷。
20XX年,物业广泛开展“学先进、树新风、比贡献”活 动,物业管理人员会同全体保洁员和部分保安员主动包揽下 对小区花园义务养护任务,为公司节省支出几千元。
六、 商城物业服务有新变化
商城今年托管给物业,我们深知责任重大,物业领导倾 注了大量心血,物业员工付出了辛勤劳动。从治安维护到消 防安
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