企业变革与创新.pptx

企业变革与创新CONTENTS目 录II. 应对方法I. 认识变革III. 创新思考认识变革：这个世界唯一不变的就是变化！ 变革， 是管理理论与管理实践亘古不变的主题。穷则变，变则通，通则久——《周易·系辞下》类型C大中型企业类型B企业规模类型A小企业衰亡衰亡衰亡时间孕育期求生存期高速发展期成熟期衰退期蜕变期认识变革：企业发展生命周期 认识变革：企业巨头倒下的原因无与伦比的成功历史积累了丰富资源最优化的业务体系成功证明了现有战略的正确性现状和预期状况没有差异认为资源起决定作用根深蒂固的行为风格误以为现有的发展惯性就是领导力满足于现有绩效资源替代了创新不容易适应新规则不能“重塑”领导力不能摆脱过去不能创造未来类型C大中型企业类型B企业规模类型A小企业衰亡衰亡衰亡时间孕育期求生存期高速发展期成熟期衰退期蜕变期认识变革：企业走向衰落的深层次原因战略构架盲人一整套设想决定了管理人员如何认识他们从事的事业例行公事工作过程做事的方法关系网枷锁与员工、顾客、供应商、分销商和股东之间的纽带价值观教条利益分享制度决定了公司文化类型C大中型企业类型B企业规模类型A小企业衰亡衰亡衰亡时间孕育期求生存期高速发展期成熟期衰退期蜕变期认识变革：思维定式导致企业僵化（1）战略构架是一种思维模式，决定了管理人员如何认识这个世界。我们从事何种事业？我们怎样创造价值？谁是我们的竞争者？哪些顾客是关键的？这些问题迫使管理人员每天在满桌子和满电脑屏幕杂乱无章的原始信息/数据中，把注意力集中在那些重要之处。战略构架一方面帮助管理人员去认识问题，一方面也在使他们迷失方向。通过使管理人员反复关注于一些特定事务，战略构架逐渐引诱他们相信只有这些事才是唯一值得关注的事。其结果就是限制了管理人员对外界的敏感度，而无法注意到新的机会和新的选择。类型C大中型企业类型B企业规模类型A小企业衰亡衰亡衰亡时间孕育期求生存期高速发展期成熟期衰退期蜕变期认识变革：思维定式导致企业僵化（2）工作过程变成例行公事。一旦人们发现一种特别有效的工作方法，他们就会产生强烈的愿望按照此设定的过程进行工作，而停止对其它选择的探索。固定在一种工作过程上使得人们有更多的时间和精力去完成任务；这种工作过程是有效的或是有效率的。但也正因为他们被熟知，而且被运用得很自如，一旦这种过程变成一种例行公事，就阻碍了员工们去考虑新的工作方法。类型C大中型企业类型B企业规模类型A小企业衰亡衰亡衰亡时间孕育期求生存期高速发展期成熟期衰退期蜕变期认识变革：思维定式导致企业僵化（3）关系网变成了枷锁。为了成功，每一家公司都必须与员工、顾客、供应商、分销商和投资商建立起良好的关系；但当情况发生变化时，这些关系也可能变成锁链，限制其应变能力，从而导致习惯势力的产生。类型C大中型企业类型B企业规模类型A小企业衰亡衰亡衰亡时间孕育期求生存期高速发展期成熟期衰退期蜕变期认识变革：思维定式导致企业僵化（4）价值观变成教条。公司的价值观是一种深层次的信仰，它团结并激励着企业的员工；然而，随着公司的成熟，这些价值观常常演变成僵化的教条主义。这些教条之所以仍然具有合法性，只是因为它们在过去被奉为神圣。转变流程沟通与交流企业文化绩效管理领导能力个人和团队能力认识变革：变革管理框架变革的愿景实施组织转变 设计期望分析新的开始现状探讨人员转变旧的结束组织转变准备度类型C大中型企业类型B企业规模类型A小企业衰亡衰亡衰亡时间孕育期求生存期高速发展期成熟期衰退期蜕变期认识变革：企业变革的阻力利益驱动：触碰既得利益缺乏了解：缺乏对变革的认同感惰性作用：习惯于原有工作方式心理压力：对变革预期的悲观估计评价差异：认识问题的不同角度工作失误：变革必然存在风险和失误类型C大中型企业类型B企业规模类型A小企业衰亡衰亡衰亡时间孕育期求生存期高速发展期成熟期衰退期蜕变期认识变革：守旧派的行为特点人人都是思想家人人都是政论家人人都是经济家人人都是战略家人人都是企业家人人都是道德家人人都是社交家人人都是学问家人人都是批评家唯独不是具有创新精神的实干家！认识变革：员工对待变革的心路历程持续发展不了解情况盲目乐观主动完成漠视抵触 了解现状 乐观接受反感体会理解产生希望寻求退路了解现状 悲观尝试绝望一般成功4%非常成功9%不成功27%27%结果难以评价不是很成功33%认识变革：重大变革的成功率偏低CONTENTS目 录II. 应对方法I. 认识变革III. 创新思考应对方法：变硬着陆为软着陆高采用变革管理生产效率找死！未采用变革管理等死！低时 间有意识无意识海市蜃楼设想阶段分析阶段改编回顾阶段判断错误重新设计阶段修修补补实施阶段粗制滥造应对方法：主动变革而不是被动变革被动的变革主动的变革清晰的愿景共识管理层的支持和行动相应的组织架构和工作流程转变的需要绩效评估员工参