公共的关系的策略PPT.ppt

第八章促销策略 公关系策略  导入新课 关系 案例1 2006年9月,国家工商总局报出雅士利乳业2006年3月8日 生产的一种中老年奶粉中铁、维生素B1标签项目不合格。 第二天雅士利公司即做出反应:召回问题奶粉,将市场上 所有系列、所有批次和规格的中老年奶粉下架,等待相关 部门的处理,这一动作在两天时 006年9月7月 国家工商总局在北京出面辟谣,称要就吗场雅 中老年奶粉不合格原因是其标签越品质量 可恢复正常的生产与销售。  导入新课 宗 某年12月19武汉森林野生动物园弟9方元在北京汽车 销售心购买了台德国原装进口的SLK230型奔驰9次争 月初发现该车出现方向机漏油、汽车动力不足和汽季电脑程序 紊乱等问题♂经遗奔驰公司5次修理,问题依旧没有得到解 12月26日 他们两把大铁锤種毁了这辆弃驰车。发生这 事件后↓弃驰公司的反应是 在这作上 所米 速。”非但没有表现出 处理件的诚手还排放任欣的指出已 被查昌 质用指定的赞池所 耐间“砸奔事件” 在全国引起了轩然大波。从北京,武双山西纷纷传来的针 对奔驰汽车的投标,接下来奔驰公可便疲于应付来自各地的质量 投诉,和铺天盖地的媒体压力。  教学目标 关系 公共关系策略 公共关系的概念与特征 (2公共关系的作用 公共关系的活动方式 案例分析  教材分析 关系 要求学生除了掌握基本的公共关 系的概念、特征等基础知识外,还要 求学生了解公共关系的作用及主要的 活动方式,最重要的是要求学生要有 公关的思想,重视公关在企业营销中 的作用。