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质量月全面质量管理知识竞赛试题及答案质量月全面质量管理知识竞赛试题及答案一填空题分每空一分全面质量管理的英文缩写是循环指的是计划实施检查处置按检验产品在实现过程中的阶段可分为进货检验过程检验最终检验集团公司的质量方针是质量第一顾客至上深化全面质量管理争创世界一流水平质量是一组固有特性满足要求的程度产品是过程的结果分为硬件软件服务流程性材料中的八项基本原则以顾客为关注焦点领导作用全员参与管理的系统方法持续改进基于事实的决策互利的供方关系现场质量管理的任务是质量控制质量改进和过程检验是整理整顿清扫清
质量月”全面质量管理知识竞赛试题及答案
质量月”全面质量管理知识竞赛试题及答案
一、 填空题：（30 分，每空一分）
1 、全面质量管理的英文缩写是 TQM 。
2、“PDCA循环指的是计划、实施、检查、处置。
、按检验产品在实现过程中的阶段可分为进货检验 、过 程检验 、 最终检验 。
、集团公司的质量方针是 质量第一，顾客至上，深化全 面质量管理，争创世界一流水平 。
、质量是一组 固有特性 满足 要求 的程度。
、产品是过程的结果，分为 硬件 、软件 、 服务 、 流 程性材料。
、 ISO9000 中的八项基本原则：以顾客为关注焦点 、领 导作用、 全员参与 、 管理的系统方法、 持续
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