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CH3 企业战略管理;第一节 企业战略概述;企业战略管理:
这一概念最早出现在20世纪70年代后期,它是西方管理学界一个新兴的研究领域。
战略管理包括两大部分:战略制定与形成、战略实施。
企业战略管理的概念:
企业高级管理层研究如何在特定的企业环境下有效地制定、执行和控制战略,使企业能充分利用自身的优势,抓住环境机会,避开环境风险,达到企业基本目标的动态过程。;(2)科学性
必须预测社会、经济、技术、市场、法律和政治等方面的变化情况,研究战略的可能性和可行性。
随着网络的不断发展,战略管理的决策更加依赖于信息来源的准确性,否则目标难以实现。;(3)风险性
企业战略着眼于未来。所谓“未来”,是指一个组织的某一要素或事务,目前尚不存在或尚未发生。
(4)艺术性
成功的管理需要充分调动职工的积极性,这种能力关键在于管理的艺术性,而不在于科学性,即管理的艺术作用大于科学作用。;(5)相对稳定性
企业战略要有相对的稳定性。朝令夕改会让人无所适从。
但一个好的战略也应有适度的弹性,如果外部或内部的变化超出战略的预期,则战略需要作一定的调整。
因此,企业必须有能力快速地适应和确定各方面的变化,以保持必要的随机应变能力。;三、企业战略管理的内容;外部环境可分两个部分:
任务环境是指直接影响企业经营,又受企业经营影响的因素,如政府、上级主管、竞争者、供应厂商、当地团体、消费者、股东等。
一般环境是指对企业活动具有长期的、非直接影响的因素。包括社会和文化、技术、经济、政治和法律等等。
企业的内部条件
指决定企业经营与生产活动效能、效率、效益的各种内在的、决定性的因素,包括人的因素、技术装备条件、劳动手段的技术先进性和生产能力、管理水平、资金运作能力、组织结果和组织文化等。;(2)明确战略方向
企业宗旨:
即企业生存的目的或原因,用以说明本企业区别于其他同类企业的企业目的的陈述。
企业宗旨----反映了企业最高管理层的价值观,并被广大职工所接受,成为企业决策和判断成败得失??最高准则。;经营领域:指企业开展经营活动的市场和产品的各种组合。
经营领域的核心是市场,
经营领域的关键是企业选择的产品及各个产品系列能否与选定的目标市场相匹配。
战略目标:企业希望达到的目的和程度。
1)对象明确。即明确其服务的对象、要完成的任务和达到的结果。
2)数量化。即企业期望达到的结果要有明确的定量描述。
3)时间性。即目标应有时间限定。;(3)构建战略方针
由产品、市场、技术、财务、人才五个方针所组成。
产品开发方针解决产品开发方向、主导产品和产品结构等;
市场开拓方针解决市场开发方向、主要目标市场及市场营销组合等;
技术开发方针解决技术开发方向、主导技术、技术结构和技术进步;
财务管理方针解决筹资和投资等问题,以实现财务管理的收益性、流动性和安全性;
人才资源开发方针解决人才吸纳、人才培养、发挥人才作用等。;2.战略执行
战略执行:指战略制定之后的实施管理。
要制定战略阶段的实施计划和工程项目的实施计划,并分配和落实所需的各种资源,以保证战略制定的实现。;3.战略的评价和控制
是监视企业活动及成果,以便将实际成果和期望成果相比较的过程。
建立健全监控系统,
及时掌握战略项目和企业内外部条件的变化,
及时进行评估并采取有效的补救或追加措施。;第二节 企业战略分析与规划;二、企业外部环境 ;(2)对社会与消费者的保护立法
从保护自然环境、防止公害以及不使消费者受到损害的立场出发对企业进行制约。
对消费者利益的保护立法主要包括从规定产品的品质、技术标难,一直到不受厂商欺骗等一系列保障措施。;2.经济方面因素
众多学者研究表明,共有27项经济因素的变化可能给企业带来机会或威胁。核心的有六大部分:
(1)国家宏观经济政策。包括国民经济发展趋势、三大产业之间的比重和关系以及通货膨胀率、利率的水平和价格政策。
(2)国民适应经济变化的行为。包括失业水平、居民的平均收入、消费与储蓄的比例关系、地区和消费群体的差距。
(3)金融政策。包括货币政策、本国货币在国际金融市场上的价值、银行信贷的方便程度、股票市场的动向。;(4)外经贸政策。包括进出口情况、劳动力和资本输出的变化。
(5)财政政策。包括政府的赤字预算、税收政策和外债的承受能力。
(6)国际经济的影响。包括欧盟、北美贸易自由区政策,最不发达国家联盟的经济政策以及亚洲经济的高速发展,石油输出国组织的政策等。;3.社会文化因素
影响变量多达34项,但主要的因素可分为四部分:
(1)社会因素。包括家庭结构的变化、离婚率的高低、单亲家庭的增加、儿童生长和保健的状况、社会责任感。
(2)文化因素。包括人们的价值观、风俗习惯、文化传统的
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