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第二章 企业战略和运作策略 第二章 企业战略和运作策略 第二章 企业战略和运作策略 Chapter2 企业战略和运作策略 德鲁克曾形象地指出： “没有战略的企业就象流浪汉一样无家可归” 据统计，在破产倒闭的大企业中，有85%是因为企业家缺乏战略管理、决策失误造成的。 §1 企业战略概述 一、战略与战略管理 1、企业战略—是企业为了求得长期的生存和发展，对企业生产经营活动的发展方向和关系全局问题的谋划。 2、战略管理—是指在企业战略的形成和实施过程中，制定的决策和采取的行动。 战略制定、战略实施和战略评价 二、战略管理的重要性 三、战略管理过程 确定企业使命 战略分析 战略选择 战略实施 SWOT综合分析方法 GE SWOT analysis in 1981 四、战略的层次 企业战略层次是与其组织结构相对应的 战略的层次 1、Corporate strategy “我们经营何种业务？” 图 2、Business strategy “我们如何竞争？” 迈克尔-波特提出的三大竞争战略 3、Function strategy 如何支持业务层面的竞争战略 切换 波士顿矩阵分析法 Boston Consulting Group 将企业生产经营的全部产品或业务的组合作为一个整体来分析，通过该法，企业可以找到使其内部资源与外部环境结合的适当业务战略。 BCG矩阵 业务增长率 · 潜力 相对市场份额 · 实力 Star (maintain) Question (support) Cash cow (harvest) Dog (withdraw) 高 低 强 弱 §2 企业竞争战略（业务层面） 迈克尔-波特提出的三大竞争战略 一、Cost leadership（图） 二、Differentiation（图） 三、Focus market（切换） 三大竞争战略的组合 差异集聚战略 宝马汽车公司 成本领先与差异化的结合 逆向思维——鱼和熊掌可以兼得 既要马儿跑，又要马儿少吃草 丰田汽车公司（图） 成本集聚战略 美国西南航空公司（图） 寻找蓝海 红海代表现存的市场空间 市场细分，瓜分旧市场 你死我活的血腥竞争 我们学会了竞争，还要学习如何超越竞争。 竞争不是目的，超越竞争比竞争更技艺高超。 蓝海战略激励企业去冲破充满血腥竞争的红海，开创无人争抢的市场空间，把竞争甩在脑后。 蓝海战略不去瓜分现有的市场，也不把竞争对手立为标杆，而是去扩大需求，摆脱竞争。 降低行业内一些 习以为常的标准 票价 减少 创造一些行业内 从未尝试的新因素 班次频繁 直达 创新 放弃行业内一些 司空见惯的做法 餐饮 座位等级 筛除 增加 让一些关键因素的份量高于行业水平 服务周到 加减乘除你的关键因素！ 开拓市场新边界（蓝海） 降低行业内一些 习以为常的标准 小丑 经典杂技 减少 创造一些行业内 从未尝试的新因素 戏剧主题 音乐舞蹈 舞台美术 创新 放弃行业内一些 司空见惯的做法 动物表演 表演明星 多台同演的表演场 筛除 增加 让一些关键因素的份量高于行业水平 票价、独特的场地 加减乘除你的关键因素！ 开拓市场新边界（蓝海） 自检 贵公司目前是采用什么手段与同行展开竞争的? §3 企业发展战略(公司层面) 市场范围 产品 市场发展 多元化 市场渗透 产品发展 创新 既有 既有 创新 一、密集型发展战略 是开发那些潜伏在现有市场和现有产品中的市场机会 1、市场渗透 企业通过各种方式力求在现有市场上增加现有产品的销售 2、市场发展 企业通过在新的区域或国外市场上扩大现有产品的销售 3、产品发展 企业向现有市场上提供新产品或改进的新产品 产品发展要注意的问题： 要搞资金、技术密集型产品 关注消费者尚未表达的需求 没有疲软的市场，只有疲软的产品 没有新的思路，就没有出路 顾客的难题就是企业的课题 只有淡季的思想，没有淡季的市场 二、一体化发展战略 是企业通过建立或兼并与企业当前业务有关的上下游业务，或联合同行业企业而实现增长 价值链： 棉花—纺织厂—印染厂—服装厂 1、后向一体化发展战略（图） 2、前向一体化发展战略（切换） 3、水平一体化发展战略（图） 第二章 企业战略和运作策略