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如何进行持续不断的改善
(PDCA)
PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专
家戴明博士提出的,它是全面质量管理所应
遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部
过程,就是质量计划的制订和组织实现的过
程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿
地周而复始地运转的。
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PDCA循环又叫质量环,是管理学中的一个
通用模型,最早由休哈特( Walter A.
管理专家戴明( Edwards Deming)博
Shewhart)于1930年构想,后来被美国质
1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运
用于持续改善产品质量的过程中。它是全面
质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管
理活动的全部过程,就是质量计划的制订和
组织实现的过程
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CElD
图814PDcA語杯
FDCA循环的基本模型
图5pDcA瓴释上升示意图
1一原有水平2一的水平
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PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的
中合乎逻辑的工作程序,特别是在质量管
理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个
英文字母所代表的意义如下
①P(Pan)-计划。包括方针和目
标的确定以及活动计划的制定;
②D(Do)一一执行。执行就是具体运
作,实现计划中
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