销售顶岗实习12周记.pdfVIP

系 别 专 业 班 级 姓 名 年 月 日 顶 岗 实 习 周 记 本周日历 20**.2.2720**.3.3 实习岗位 销售 熟悉、适应公司环境 实习内容 实习第一个星期，实际算是适应期。我主要了解一些公司 的背景、产品、发展方向和前景等。另外，尝试更同事多沟通， 多听，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照 顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我非 常感动。两三天之后，我便在同事的帮带下，开始做一些业务 本 相关的工作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情，也就是 周 打根基。可别小看了这些活，虽说简单，但都是疏忽不得的， 小 每件事情都至关重要，因为它们都是互连的，为了保证最后能 结 够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知 与 识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简单的事 收 情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但能够保证 获 让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便 交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助，等慢慢熟悉起 来，做起事情也越来越顺手了。 本周日历 20**.3.320**.3.10 实习岗位 销售 了解和业务 实习内容 实习第二周开始开始我主要是通过电话跟客户沟通。现在开 始便需要跟客户交谈，要能够很好的领会客户的意图，同时准确 的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公 司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都 会非常早起来，准备一些资料在身边已备随时查阅，当然如果这 本 些信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍， 周 慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的，通常每天都要接 小 受好多个语音交流，语音通常都较短，只需要简单的作一些相关 结 的介绍即可。当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息，于 与 是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产 收 品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是 获 有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描 述的比较清晰，如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满 意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口 干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使 再辛苦也是值得的。 本周日历 20**.3.1020**.3,17 实习岗位 销售 接触业务 实习内容 这个礼拜我我对网络布线，电脑硬件安装，交换机、路由器的 设置，网络故障排除，工作原理应用比较感兴趣，所以师傅就 让我协同他们完成单位的网络安装与检修工作。如供电公司网 络故障检修与维护以及供电营业站网络故障检修等，直接或间 接地保证了电力网络的正常运行和使用，在这方面的工作中， 真正学到了计算机教科书上所没有或真正用到了课本上的知 识，巩固了旧知识，掌握了新知识，这才真正体现了知识的真 本 正价值，学以致用。此外呢，师傅还带我去巡视下设的几个营 业厅，使我对工作环境有了更深的了解。通过师傅的耐心指导， 周 我算是真正稿明白了网络布线，交换机、路由器的设置。有些 小 平常在书本上仅仅是获得感性的认识在这里真正的实践了，才 算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己， 结 不管做什么，切记眼高手低，要善于钻研。 与 收 获 本周日历 20**.3.1720**.3.24 实习岗位