市场推广流程.docx

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附件2 2005 年销售服务店市场推广工作操作流程 时间结点 15日 20日 24日 27日 N+2月8日前 次季度首月15日前 主要工作步骤 市场分析 市场部副部 长、部长 区域市场顾问 区域促销室主 任 销售服务店市 场专员 分析区 域市场, 形成分 析报告 区域促销室管 理员、主任 公司本部财务 结算员 计划制定、审核 项目验收、结算 审批 否 是 审核 是 结算付款 疋 报 度 广 验收材料收 集、整理、 提报 据 部 略 成 导 根 本 尺S 策 形 指 概要 制 提 月 推 计划 项目执行、评估 计 计划项 目调整 审核 流程各步骤详解 一、区域市场收集及市场分析报告的形成 每月初,各店应依据上月相关统计信息, 对于上月来店 (电) 人次、竞争环境、宣传渠道等情况进行分析,并于 15 月前形成 分析报告。具体格式及内容见《销售服务店月分析报告》模版。 二、制定、提报市场推广计划 1、各店要根据本部的宣传策略,给合本部下发的媒介计划 内容并依据市场分析报告中相关数据的分析结果, 制定月度推广 计划,并于 24 日前通过 E-mail 方式传递给本区域市场巡视员, 并电话确认。 2、各店提报的计划和方案要全面、详实、明确,具体应包 含:《 销售服务店月分析报告》 、《销售服务店月市场推广计划表》 《相关活动方案》 (包括展览展示、促销活动等 )。以上表格工具 的具体格式及内容要求见相应模板。 3、费用使用范围及要求: 各店要将支持费用重点用于广告、 展览展示、促销活动等三方面用于开发新用户的项目上。 (其中广告形式包括: 报纸广告、 广播广告、电视广告、 互联网广告、电梯广告、直邮( DM )广告、系统内部杂志刊物; 其中促销活动主要指: 以围绕集客目的设计的各类促销 活动。 (不包括:送装潢件 、送保险、送车载用品等变相降 价促销活动。) 4、广告、展览展示、促销活动实施原则: (1)广告发布要与促销活动相结合,避免单纯发布产品 广告。 (2)同一区域有多家店的销售服务店,本着“品牌内相 互合作、资源利用最大化” 的原则, 进行广告(尤其是平面广告) 发布时应相互协商, 规划好时间, 避免同一媒体上出现重复信息 的广告; (3)广告发布及活动实施中不能含有伤害其它销售服务 店的内容; ( 4)广告发布应围绕、突出 MAZDA6 品牌,杜绝广告发 布内容出现各店所属集团品牌信息; ( 5)禁止销售服务店在全国性杂志上投放广告。 5、广告发布、展示活动相关要求: (1)报纸广告发布应本着品牌形象和有效使用费用的原 则,选择强势媒体、最有效的版面; (2)广播广告应选择地区市场的强势 “交通台、 文艺台”, 选择目标群体集中收听时段投放广告; (3)电视广告应以投放专题片为主,如需投放硬广告必 须使用本部统一制作的产品广告片 (广告片可向本部提报申请索 取,可在篇尾加入各店信息。 )。广告投放应选择本地的车栏目或 对目标群体有影响的强势栏目; (4)平面广告创意菲林、广播广告文案、电视专题片拍 摄脚本、 DM 广告平面创意,在具体执行前,必须报市场部巡视 员审核通过后,方可执行。 三、销售服务店推广计划审核、审批 市场部巡视员收到各店计划后, 将组织相关人员对计划进行 审核,并于 27 日前将公司审批后有市场部部长签字批准的《销 售服务店月市场推广计划表》以传真形式发给各店。 四、计划的执行与更改 各店只有收到审批后计划后方执行计划, 如遇到市场情况变 化等特殊情况需调整计划时, 须提报计划变更申请并报市场巡视 员处,经审核、审批后方可实施。 五、相关资料的收集、整理、总结、提报验收 1、各店在执行计划各项内容时,应认真收集、记录相关材 料以备验收。 2、各店要在计划执行后的 N+2 月 8 日前,将有关验收材料 和经本店总经理签字确认的 《销售服务店月市场推广验收表》 ( 见 附表)及各推广项目详尽的费用明细表以 Email 的形式提报至本 区域巡视员处进行初审。 3、各区域市场巡视员在初步审核后,要将审核结果一式两 份,分别通过 VEI 发至各销售服务店及市场部区域促销管理员 处。 4、各店在接到初审合格通知后,依据通知内容整理月度市 场推广验收报告,装订成册后,邮寄到市场部。 验收报告的格式及内容要求: 1、报告要求有封皮且上面要明确注明: XXXX销售服务店X月份市场推广工作验收报告 填报人:XXX 2、报告中各项内容及顺序 (1) 、验收报告目录 (2) 、本部批复后计划的复印件 (3) 、本店月度计划验收表/总结(注:现已将此 表与工作总结合二为一,以简化工作内容,体现量化评价的工作 方法) (4) 、本月度各项推广费用明细表 (5) 、报纸、电梯平面类、 DM类广告的样报、 新增加媒体的刊例价格表、代理合同

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