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最新卫生工作总结(1) 卫生工作总结范文一 ,我院在县卫生局以及地方党委政府的正确领导和支持 下，通过全院职工的共同努力，建立健全和完善各项规章制 度，院内业务大幅度提升，预防保健免疫规划工作取得了较 好的成绩，新农村合作工作有了较大的进展， 医院狠抓管理， 外树形象，内强素质，创优质服务，具体体现在以下几方面： 一、 院内管理方面： 建立健全各项规章制度，充分调动职工的积极性和主观 能动性，发扬职工主人翁精神，团结协作，各项事务落实到 人，医院工作秩序正常，业务工作正常开展，充分改善医院 环境，强化训验职工的业务技能， 充分改善职工的服务态度， 严格纪律要求，不断提高医院服务质量和服务水平，全年医 院门诊人次达1万伍千余人，比去年同期增长了 50%住院 总人次360余人，比去年同期增长 36%全年业务总收入 70 余万元。医院不断购进和更新硬件设施，争取上级主管部门 的支持，确保医院业务正常开展。 二、 免疫规划工作经及妇幼卫生工作： 充分发挥防保组机构取作用，每月定期召开防保例会， 对辖区内村卫生人员进行培训和指导，不断提高村卫生人员 的业务素质，我镇共有居民 20561人，防保组按时保质保量 完成了全年冷链运转，免疫规划工作取得了新的进展，脊灰 糖丸应种儿童699人，实种678人，完成97%卡介苗应种 儿童170人，实种151人，完成88%乙肝疫苗应种737人， 实种671人，完成91%百白破疫苗应种 649人，实种622 人，完成95% 麻苗应种 634人，实种621人，完成97% 甲肝实种96人，流脑实种157人，切实抓好入托入学及免 疫规划工作。妇幼卫生方面，充分落实项实项目上的政策， 抓好产科质量建设，大力宣传住院分娩，充分提高农村孕产 妇住院分娩。 三、公共卫生方面： 我院共有两个卫生监督员，两个监督员不定期向辖区中 集体食堂进得检查，公共场所，饮食摊点进行抽查，全年共 进行公共卫生监督 6次，通过努力，全镇未发生一起食物中 毒事件和突发性公共卫生事件。 总之，通过全体职工的共同努力，卫生院各项工作取得 了较大进展，但很多工作仍然存在诸多不足，在今后的工作 中会不断加强管理，力争将卫生院建设成为普安县门大门上 的一个明珠。 卫生工作总结范文二 在医疗市场竞争日益激烈的今天 ，把病人视为医疗服务 的主体，开展优质服务势在必行。近几年来，我们神经内科 不断总结经验，逐步完善并落实了一系列优质护理服务措 施，倡导主动服务、感动服务、人性化服务，营造温馨、 安全、舒适、舒心的就医环境，把爱心奉献给病人，为病人 提供全程优质服务，取得了满意的效果。现将具体做法报道 如下。 1营造学术氛围，强化素质，变满意服务为感动服务 通过多种形式如必修-选修、自学-脱产学、公费-自费 学、请进来-走出去等方法，营造浓厚的学术氛围，不断吸 纳新知识、新信息，不断提高综合素质，人人树立起“病人 至上,真诚关爱”的价值观、建立“以人为本、以病人为中 心”的服务理念，激发起她们无限的工作热情，使她们时刻 不忘“为一切病人、一切为病人、为病人一切 ”的服务宗 旨,想病人所想，给病人所需，通过主动服务满足病人明确的 和隐含的需求，在服务过程中从“要我做”转变为“我要做”， 积极为病人和家属着想 ，把病人的难处作为服务的难点 ，把 病人的需要作为服务的内容 ，积极创造服务条件，自觉自愿 地为病人提供各种服务。以真诚的服务感动病人、感动了病 人的家人。 2关注细节，开创优质服务示范病区 规范的用语、规范的礼仪，使病人感到温馨 语言是人们交流感情，沟通思想的重要工具，是服务行 业需要注意的细节之一，它既能治病 ，也能致病。所以，我 们要求科室所有护理人员，使用普通话与病人交谈，对入院 病人有接待用语、对出院病人有送别用语、在治疗中有操作 用语;病人来有迎声、病人配合有谢声、巡视病房有问声、 工作不周有歉声、治疗护理有请声、病人出院有送声。热情 体贴的言词，使病人倍感温暖，激起了患者对生的欲望，唤醒 了病人对美好事物的向往和追求 ，对疾病的痊愈和康复，产 生了不可替代的积极影响。 工作中，除了遵守一般的社会公德及医德规范外 ，还要 求遵守具有自己职业特点的行为规范：一切以病人为出发点 按着病人的需要来自觉地抉择自己应有的行为。着装统一， 佩带服务牌，以清新、典雅、端庄、大方的形象出现在病人 面前。把外表美与心灵美融合在一起，动作轻巧敏捷，步履轻 盈,举止、仪态给人以稳重、真诚之感。护理人员语言和行 为的规范性、情感性、道德性和艺术性，给病人带来温馨、 舒适和信赖。 规范的服务、规范的行为，使病人得到温馨 规范服务，从小事做起；规范行为，从点滴做起。我们 把诚信服务落实在小事上，落实在具体的细节中 。 护患沟通规范化 主动介绍、主动宣传、主动进行健康教育、