IT公司产品研发流程管理 共49页资料.ppt 49页

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  • 2020-08-06 发布

IT公司产品研发流程管理 共49页资料.ppt

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    一般问卷设计中的几个问题 2. 问卷设计时要考虑: ?? 这些结果将被用来做什么? ?? 数据结果会如何分析? ?? 是否有些问题是多余或重复? ?? 问题的多少(问卷长短)与访问方式是否兼容? ?? 问题(变量)的设置与分析方法是否兼容? ?? 问卷的格式与访问方式是否兼容? ?? 客户是否有以前做过类似的研究或有标准的问卷? ?? 问题的设计是否适合做多元统计分析? 3. 提问方式: 一般问卷设计中的几个问题 一般问卷设计中的 几个问题 问题 开放式 封闭式 预编码 后编码 4. 封闭式问题: 一般问卷设计中的几个问题 一般问卷设计中的几个问题 ?? 二项式 多项式 打分 排序 语意式: 1. 很 ~ 2. 比较 ~ 3. 无所谓 4. 不太 ~ 5. 很不 ~ 李珂式( LIKERT ):对某陈述的同意等级 5. 避免两个效应: ?? A. 晕轮效应 - 由于被访人的惰性或厌烦心理,他可能用同样的答案回答不同问题 ?? B. 感染效应 - 对前面问题的回答可能影响到后面的问题 6. 问题设置四原则: ?? 被访人都能听懂(专业词汇、遣词造句) ?? 被访人能够回答(记忆问题) ?? 鼓励被访人真实地回答(诱导性、洗化用品等) ?? 阶段性连续调查尽量使用相同问句 7. 心理投射技术的应用: 简单定义:本人不便表达、或难以表达的思想用他 人的名义表达出来 应用:诱使被访人说出真实的想法 方式:问句、造句填充 U&A 研究 结果分析 交叉分析时要考虑: ?? 比较各种背景的消费者 ( 年龄,性别,收入等),但是不要把各种相 关的背景资料都放入。 ?? 通常要把目标消费者进行独立的分析。 ?? 对主要的品牌(客户品牌和主要竞争品牌)使用者进行比较。 ?? 通常会比较产品的使用者(对非使用者),使用习惯等。 ?? 在进行比较诸如经常使用者,一般使用者,偶尔使用者等,最好先 作数据检查,确定分类的标准。 IT 公司产品研发流程管理 产品管理关系图 财务与成本管理 1 2 3 4 5 理解市场与 客户 新产品 开发管理 市场与 销售管理 提供产品与 服务 收款及 售后服务 6 业务活动 管理与支持活动 产品力金字塔模型 产品价值 产品系统力 产品线构成 定位 核心概念 利益点诉求 品质 形象 价格 服务 形象产品 占利产品 占量产品 阻击产品 产品力是企业竞争力的核心构成部分,产品 力的打造,是需要系统的规划和产品的三个 关键体系: 产品价值、产品系统力、产品线构成 产品价值部分是要确定产品的定位、核心概 念和利益点诉求; 产品系统力,是规划产品的品质、形象 、价格和服务; 产品线构成,是系统规划产品系列的结构, 明确各系列产品的目标市场和使命。 产品力检视 产品线规划方法 ? 产品线规划策略依据 ? 产品策略定位标准 2 产品线规划策略依据 统一原则: 产品线的规划与产品开发必须围绕品牌核心价值进行延展: 产品线的规划出发点,是以品牌的核心价值为指引,以品牌的定位为出发点,进 行产品线的延展规划,各产品的利益点和产品的诉求,须与品牌的核心价值、品 牌定位保持高度一致。 细分匹配: 按照需求不同,将整体市场进行细分,根据各细分市场的规模、成长性、竞争 强度、盈利空间等指标进行排序,依据 IT 公司自身的品牌发展战略和资源状况, 进行目标市场的选择,然后按照核心市场、次要市场等标准,进行资源的分配, 合理划分产品线,并规划产品线的战略布局。 合理规划产品组合 产品的品种搭配,也叫产品线组合。 具有宽度、长度、深度和黏度的特征,一个产品组合由多种产品线组成 ,根据不同 营销目的,完整的产品线组合,通常划分为四大类型: 形象产品、占利产品、占量产品、阻击产品 产品策略定位标准 形象产品的任务是树立产品线的高质高档形象, 建立本类别的产品标准。 高 低 呼 应 包含市场主要功能,以价格覆盖能力最大 化为参考,予以适度的成本、促销配套, 最大化挤占市场份额。 利益最大化为原则,进行最优定位。 形象产品 利润产品 占量产品 防范对手和保护自己盈利区的产品。 市场主流功能,或仿效竞争对手产品 概念,低成本和跟随价格,为自己的

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    • 内容提供方:zhaoxiaoj
    • 审核时间:2020-08-06
    • 审核编号:5242140042002324

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