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汽底捞“危机事件处理公关
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后续进展
L-总结归纳
第一章
品牌危机处理
C产生原
管理段5$阶段
品牌危机处理特点
突发性
低预见性
严重危害性
破坏性
舆论高度关注性
品牌危机产生主要原因
制定的品牌战略失误
实施品牌策略的失误
品牌的素质缺陷
品牌环境的变化
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