工程师职位说明书样本.docx

第一部分基本信息 级 位类 疋 级 表 间 职位名 所属大部门 职 拟 审 信息管理部部长 信息管理部 1. 职位目的（简要地介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献 ） 分析公司经营管理的需求，制定适宜公司管理模式与办公业务流程特点的办公自动化系统设计方案并 加以实现，通过组织内部用户培训并集中监控系统运行，保证办公自动化系统成为公司办公业务的支撑平 台，从而提高办公效率，降低管理成本。 2. 本部门职责（要求落实到具体的活动） 根据公司的经营战略与发展规划，分析 IT技术对企业成功的影响程度，组织制定适应公司发展要求 的企业信息化战略规划、技术规划与信息建设预算编制。 分析公司生产经营过程的业务运行特点与各部门的需求状况，通过信息系统的规划、建设、应用开发 与日常维护，支持业务流程与管理模式的优化，建设稳定通畅的信息平台，降低决策过程中的不确定 性与风险。 负责IT基础设施的建立与维护，通过合理规划公司的网络结构，有效保证设施的稳定运转，保障公 司高效的办公秩序与通畅的信息交流。 负责保障公司的网络秩序与信息安全。通过跟踪最新的网络安全技术与发展动态，结合公司的实际制 定网络安全方案并加以实施。 为公司的内部IT用户提供培训，确保公司的信息系统得到有效的使用。 营造积极向上的工作氛围，建设职业化的企业信息化队伍，推动组织的文化建设，实现人力资本的不 断增值。 3. 工作关系（请列出该职位的上级职位、同僚职位和下级职位，含行政汇报关系和业务汇报关系 ） 4. 工作权限 单位总人数 直接下属 间接下属1 业务下属 年度预算额 年度销售额 年度花费 年度净收入 运营成本 第二部分工作职责 请描述职位4~8项应付责任，包括主要活动和要达到的成果，每一应付责任请依其重要性排列，从⑴ 开始，而（1） 代表最重要。 衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反应等等，应尽可能客观、 量化数据易采集 重要性 主要工作职责及活动 责任 衡量指标 1 负责根据公司的发展规划与经营管理需要，结合当前的办公业 务流程特点，制订公司的办公自动化系统设计方案。 全责 ?问题解决及时率  2 建立办公业务网，实现公司内部办公程序的电子化与网络化， 通过实现无纸化办公，降低工作强度，实现业务信息的共享与 快速传递，节省人力、物力与财力。 全责 ?客户满意度 ?工作计划完成率 ?差错率 3 建立办公业务资源网，通过共享的电子信息资源库与公共信息 发布服务，使公司的行政管理效率进一步提高，实现高效率、 冋质里的信息传递。 全责 4 建立公司内部的信息沟通平台，通过内部电子邮件系统的互通 互联，实现员工间的邮件传递，有效地沟通信息传递渠道。 全责 5 建立信息资源管理体制，建立信息公开和面向内部客户服务的 相关制度，管理公司的信息管理员队伍，制定办公信息资源管 理、信息采集、交换、公告、信息网络建设实施标准、信息库 建设规范，保证办公自动化环境的规范有序。 全责 6 7 8 第三部分任职要求 请详列出此职位最低需要的认可专业资格、学历、特殊训练、管理及相关的技术经验、素质要求等。 序号 项目 要求 1 学历和专业 1 计算机及相关毕业，本科以上学历 2 专业/技术任职资格 管理任职资格 3 专业资格证书 4 相关工作经验 一年以上0A系统开发、实施经验 5 必备知识技能 1、 了解中型制造企业管理模式及办公业务流程， 了解BPR的相关理论； 2、 熟悉主流办公自动化产品流； 3、 精通一种以上开发工具 （如 VC、VB、PB、JAVA、C、C++、Delphi、 ASP、JavaScript 等） 6 综合素质 7 内部招聘资源 8 工作依据 附件: 第四部分 衡量指标定义 指标名称 问题及时解决 率 扌曰标编号 版本号 V1.0 指标类别 ［指标级别 统计周期 月度 指标定义 公司相关部门反映的 OA使用 问题在承诺时间内及时解决的比例 设立目的 「 提高服务质量，快速相应公司各部门需求 指标算法 问题及时解决率一已解决的单据 /统计周期内的总单据数 统计方法说明 统计《0A技术支持工作单》，以申请人签字确认为完成单据，每月统计，季度平均 数据输出部门 信息管理部 统计点 指标责任部门~ 责任岗位 指标名称 内部客户满意 度 扌曰标编号 版本号 V1.0 指标类别 「指标级别 统计周期 月度 指标定义 公司内部各部门和员工对公司 IT网络的满意程度，通过调查问卷来评估 设立目的 : 提高公司IT服务水平，提高员工的工作效率 指标算法 内部客户满意度=申请人认为满意的的单据数 /统计周期内的总单据数 统计方法说明 统计《0A技术支持工作单》中申请人填写的满意度调查选项，每月统计，季度平均 数据输出部门 人力资源部/信息管理部 统计点 指标责任部门