人力资源经理绩效考核指标体系的构建..docVIP

人力资源经理绩效考核指标体系的构建. 摘要：人力资源是促进企业发展的核心资源。随着市场竞争的加剧，企业要提升自身竞争力就必须要加强人力资源的绩效考核与科学管理。在人力资源管理的过程中，绩效考核是必不可少的重要内容，要保障考核的准确性和有效性，就要建立明确的绩效考核指标体系，将绩效考核指标标准化，进而培养更多优秀的员工。本文主要就人力资源经理绩效考核指标体系构建进行了相关的阐述和说明。 关键词：人力资源，绩效考核，指标体系 在企业建设的过程中，人力资源是企业发展中必不可少的重要资源，其具有一定的特殊性，需要企业采取有效的管理措施。在实际管理的过程中，绩效考核是一项必不可少的企业管理内容，尤其是人力资源经理的绩效考核，其与人力资源管理水平和公司人才聘用息息相关。所以，企业要明确绩效考核指标，建立相应的考核指标体系，从多个方面入手，做好经理的选聘、考核、培养等工作，确保人力资源经理的工作能力和专业素养符合企业管理需要，进而从根本上改善人力资源管理水平，促进企业核心竞争力的提升，增强企业经营在市场竞争中的地位。 一、人力资源经理绩效考核的意义 1.考核内容 人力资源经理绩效考核内容与普通员工的考核内容基本相似。其主要有以下几个方面：首先，要考核经理的工作和管理能力。了解经理日常工作情况，根据其工作质量、工作效率、判断能力、合作能力等多个方面的素质，判断其是否符合职位要求；其次，采用业绩考核的方法来评价经理的工作水平。也就是对员工的实际业绩和规划业绩进行比较，进而对比情况进行综合性的评价；最后，对工作态度进行考核和评判。了解经理的日常工作情况，判断其是否具有积极性、自主性和创新能力。 2.考核作用 在企业发展的过程中，人力资源管理有着十分重要的作用和意义，其中绩效考核与人力资源管理水平有直接关系。具体有以下几个方面的作用：第一，起到标杆作用。绩效考核就是对经理的工作情况进行审核和评价，并将评价结果反馈回去，进而使经理能够正确认识自身工作能力，并作出准确地自我评价，对经理自我提升、自我塑造有很大的帮助。不仅如此，在业绩考核中表现优秀的经理也能起到充分的领导作用，使员工更加信服，提升员工对经理的信任与配合；第二，起到带动作用。绩效考核能够帮助经理发现自身的潜在问题，并明确问题产生的原因，进而针对自身缺点不断改进，促进其工作目标的实现，从而起到良好的带动作用；第三，提升经理个人素质。通过绩效考核可以明确个人的长处和短处，合理利用考核结果，充分发挥自身优点，及时纠正自身缺点，这对经理个人素质的提升有很大的帮助。 二、绩效考核指标体系的构建思路 所谓绩效考核就是对职位目标的考核，了解被考核者的职位目标的达成情况。通常，职位目标可以分为两个部分：一部分是部门目标，另一部分是职位目标。针对这两个部分的区别和共性来建立绩效考核指标，进而确保考核指标具有一定的针对性。首先，要进行职位分析，以此了解如何分解职位目标，通过分析获取相应的职位说明书。在说明书中，要明确职位职责、职位细分两项内容，进而为绩效考核指标体系的构建奠定一个良好的基础。然后，采用科学的评定方法来明确指标权重，检验指标是否一致，使考核指标更加标准化和计量化。通过测验，具体构建绩效考核体系的流程如下：第一，制定相应的战略目标；第二，明确各部门和各职位的目标；第三，明确绩效考核目标；第四，设置绩效考核指标的权重；第五，检验考核指标是否一致；第六，计量和标准化考核指标；第七，根据上述内容的信息反馈来进行指标试测。如果不符合要求要重复上述步骤，符合要求即可进行下一步；第八，构建绩效考核指标体系。 三、人力资源经理绩效考核指标体系的构建 1.职位分析 在人力资源管理工作中，经理具有领导作用，位居管理工作的核心职位。根据企业的发展战略目标，明确经理的职位目标。其目标具体如下：第一，协助各个部门制定人力资源战略，并根据战略内容组织实施；第二，建设相应的发展体系，构成人力资源管理结构；第三，充分发挥人力资源的作用，为企业发展提供更多优秀的人才。分解上述目标可以采用因果分析法，进而得出相应的职责领域，了解人力资源经理的功能职责。相对于职责领域，进而也可以细化出领域内的各项工作，即职责细分。具体细分情况如图所示。 由上图可知，人力资源经理的职位目标可以分解为8个部分，分别是：人力资源规划、人员招聘与配置、薪酬管理、职业生涯、人员培训与开发、绩效管理、员工关系、部门预算。这8个职位目标包括22项工作内容，每个目标都有需要完成的工作内容，如要实现人员培训与开发的职位目标，就需要完成员工的培训时间、员工培训满意度、建立健全的培训制度这三项工作内容。 2.获取考核指标 根据经理的工作职责和细分内容可以获得相应的考核指标，其中一级指标有8个，二级指标有22个。一级指标分别是：人力资源规划、人员招聘与配置、薪酬管理、职业