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2小时知识管理素养课程1幻灯片课件.ppt 77页

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分享文化 中层管理者的KM经验分享 董事长在讲堂 CKO对BKM新年寄语 高管的知识分享 标准 活动 ɑ 活动 BKM专刊 BKM展板 BKM 讲座 4.26 知识产权日 BKM 创意征集 宝钢知识管理宣传 KM 工程师认证 BKM 志愿者活动 配套机制 BKM 年奖 月比 季评 “三个同步”确保员工知识贡献与职业成长同步 1 2 3 BKM业务制度与配套机制完善同步 业务制度:新增“技术知识管理”等KM业务制度。 配套机制:在《岗位说明书编制基本要求》等制度中落实KM相关要求。 BKM精神鼓励与物质激励同步 BKM知识贡献与员工职业成长同步 精神鼓励:开展BKM月度之星、季度流动红旗、年度最佳实践者等系列活动。 物质激励:开展KM积分兑换、培训激励等相关活动。 “小小妙招”:各厂部将员工知识传承与共享作为岗位成长自主积分项,建立联动机制,引导员工自动自发参与知识管理活动。 宝钢股份知识管理平台架构 * 知识管理收益——知识创新与知识复用“双丰收” 15.51 3.72 青岛啤酒为什么要做知识管理-诞生背景 百年老店——基于百年传承 百年老店——基于战略考虑 百年老店——基于可持续发展 百年老店——基于领导层远见卓识 形成 具有竞争力 基础搭建 公司KM战略制订 试点单位知识体系梳理 KM管理机制建立和试运行 完成KM系统设计和专业知识门户规划 完成KM系统开发,知识成果上线运行 总部范围内推广 应用拓展 外地营销公司、生产厂的知识体系梳理推广 外地营销公司、生产厂的KM系统应用推广 KM管理机制规范化 实现和现有公司IT系统的局部整合 2007年底 2008-2010 领先 2011年- 优化成熟 KM管理机制的推广和持续改进 KM系统功能优化改进 和现有公司IT系统整合的持续推进 KM系统向青啤外部单位推广 知识管理文化的转变促成 “整体规划、分步实施;统一模式、分级管理” 青岛啤酒知识管理建设历程——策略  青岛啤酒知识管理的核心方法论—三力模型 如何确保青岛啤酒知识管理具有长久生命力? 知识管理 青岛啤酒 使命愿景 牵引力 支撑力 频道经营机制 推动力 愿景:成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司 核心价值观 公司信仰 服务观 你的需要就是我的工作 质量观 畅饮 快乐 人才观 合适的人干合适的事 道德观 言行 一致 管理观 相互学习 天天进步 发展观 有多大本事做多大事 制度层(管理制度 流程) 基于市场 基于消费者 公司文化细胞 抽象化(神) 具体化(形) 意 会 言 传 行 贯 企业宗旨:以人为本、团队合作、造福社会 青岛啤酒企业文化框架图 环境观 好心有好报   企业精神:尽职尽责 追求卓越 企业作风:严谨 务实 高效 引导功能 凝聚功能 激励功能 约束功能 顺 势 明 道 优 术 诚信 和谐 开放 创新 市场观 永不 放弃 品牌观 有情 有义 转 化 物质层(知识传播网络、视觉识别系统、物质环境等) 识别功能 使命:用我们的激情酿造出消费者喜好的啤酒,为生活创造快乐 知识管理牵引力——使命、愿景 知识管理的使命愿景 Vision 将知识管理能力构建成青岛啤酒不可复制的核心竞争力 将青岛啤酒的KM系统建设成为“具有国际水准的知识经营中心” 愿景 使命 Vision 知识管理推动力—频道经营机制 从电视台中学到了什么? 频道经营:像经营媒体一样经营知识 中央频道 战略频道 信息管理频道 财务管理频道 产品技术频道 人力资源频道 质量管理频道 营销管理频道 …… 文化栏目 质量管理 栏目 信息管理 栏目 生产管理 栏目 技术栏目 人力资源 栏目 设备管理 栏目 地方频道一 地方频道二 地方频道三 地方频道四 地方频道五 地方频道…… 知识管理推动力—频道经营机制 青岛啤酒的知识管理机制 2012年55个知识频道累计积分排名 青岛啤酒知识管理价值体现 * 1、个人能力提升 2、组织能力提升 3、文化形象提升 知识管理培训 员工成长 知识挖宝活动 个人能力提升 网上管理学院 个人能力提升——知识生动化大大提升培训效率 业代的一天 KM激励制度 创建学习型组织 啤酒知识培训 安全培训 动力培训 环保培训 机械运行培训 组织能力提升 运营 效率 管理效能 在残酷的市场竞争中,一个企业要先拔头筹,关键之一就是要提升组织的“三效”即效率(运营的效率)、效能(管理的效能)和效益(收益) 知识管理就是通过提高“运营效率和管理效能”来支持企业效益的提高。 企业效益 形成“标准化、结构化”的一体化知识体系架构,提升知识积累与知识重复利用的效率 * Economic Value Added 战略管理深化落地 业务运作协同高效 日常办公快捷方 专业知识类

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