服装城项目电子商务运营计划书.doc

服装城项目电子商务商业计划书 目录 TOC \o "1-3" \h \z \u XX服装城商业计划书 5 1.执行纲要 5 1.1环境与契机 5 1.2产品与服务 5 1.3市场研究与分析 5 1.4公司及战略 6 1.5公司管理 6 1.6技术可行性分析 6 1.7资金需求 6 1.8财务分析 7 2.环境与契机 7 2.1 各种环境的基本情况 7 2.2 出现的契机 8 3.产品与服务 8 3.1服务定位 8 3.2 产品 9 3.3 服务 10 3.4服务的核心竞争力 12 4.市场研究与分析 12 4.1市场概述 12 4.2目标市场细分 14 4.3目标市场选择 16 4.4目标市场分析 16 4.5市场定位 16 4.6市场需求预测 17 4.7市场营销策略 18 4.8具体执行方案 20 5.竞争分析 21 5.1 SWOT分析 21 5.2竞争力量分析 22 5.3 分析总结 24 6.公司及战略 25 6.1公司名称 25 6.2公司宗旨 25 6.3公司经营理念 25 6.4公司目标 25 6.5 公司战略 26 7.公司管理 26 7.1核心管理层经理工作职责 27 7.2员工 28 7.3服务流程图 29 7.4价值链管理 30 8.技术可行性分析 33 8.1主要技术 33 8.2安全技术 35 8.3技术维护与开发的人力资源 35 8.4总结 35 9.资金需求 35 9.1 目前资金需求量 35 9.2 其他资金需求 36 9.3 资本金具体使用 36 10.财务分析 38 10.1财务基本假设 39 10.2财务报表（见附表） 39 10.3财务分析 39 计划发展核心会员人数（人） 42 计划发展普通会员人数（人） 42 合计 42 10.4总结 43 11.风险资本的退出 43 11.1资金退出计划 43 11.2总结 44 12．团队介绍 44 附录一： 45 附录二： 49 附录三： 50 服装城商业计划书 1.执行纲要 1.1环境与契机 我国宏观经济的发展态势良好，国家重视为电子商务的发展奠定了基础。生活节奏加快，人们追求高效省时的消费方式，网上购物逐渐流行。计算机技术的突飞猛进，尤其是3D技术、扫描技术的出现，使网络世界更加丰富多彩，更加生动。在此背景下，我们坚信我们网上商城将会有广阔的市场。 1.2产品与服务 本公司以建立网上服装商城为手段，针对消费者的个性需求，出售一系列有较强品牌形象的服饰。该商城以三维空间的形式展现，通过视频，扫描，3D等新的计算机技术，实现现实购物情景的网上虚拟再现；同时，采用更为精确的人体尺寸测量手段，展现“XX”时代的 “量体裁衣”。 1.3市场研究与分析 现代服装消费观念调查表明：消费者在选购时，更倾向于选择款式和颜色符合其个性的服装。在对中国网上购物用户的调查后发现：中国网上购物用户大部分受过高等教育，八成以上为大专学历；且18—40岁的用户占主导地位。网上购物用户以中高收入为主。（资料来源：艾瑞市场咨询） 市场定位：公司定位于中高端服装BtoC销售。 目标市场特征：高收入、高教育，经济富裕、年轻、讲究生活品位的25-40岁的白领、金领阶层。在线时间多、在工作和家中都有高速网络接入。 市场营销策略 注重顾客的体验感受，以独有的品牌和独特优质的服务区别于以后的跟随者。不同级别会员差别定价，以优质的服务维护高端品牌效应。与商场合作，实现网上购物的同城交易，本地化服务。战略中后期，我们将更注重服务策略，通过为客户提供多样化的服务，争取更大的市场份额。 1.4公司及战略 企业文化： 口号：比顾客更了解顾客 理念：以人为本、诚信为先、团结合作，开拓创新 原则：顾客至上，理解与尊重并重 公司目标 短期目标：以3D技术、多种视频技术以及虚拟现实生活空间的开发应用为先导，抓住市场契机，进行局域市场的有力推广。 长期目标：稳定既得市场，不断开发新市场，形成具有特色的赢利模式并实现公司的成功上市。 1.5公司管理 配合公司战略的发展，公司采用网络型组织结构，充分利用网络效应，实现企业最低成本的运营。进入成熟运营期后，由于公司人员的扩充以及业务的扩展，将建立更为完善和细化的组织机构。 1.6技术可行性分析 开发平台选择以Windows Server 2003作为操作系统