27联想规划02企业文化中心规划1培训课件.ppt

议 程 安 排;规划过程回顾 1、公司级文化规划制定—春节前 2、规划培训和启动—2月28日 2、部门需求调查和访谈—（3月1日—至今） 访谈人数 30多人 其中副总以上1 4 人 部 门：14 多个部门 3、规划研讨 4、规划草案;2002年2月22日; ; ;02财年公司文化工作主要目标回顾;02财年公司文化工作主要目标回顾;文化建设中心2002财年目标;人力资源(部)2002财年目标;1、客户需求分析;1.1 内部客户对文化建设的需求;1.2外部客户对文化建设的需求;2、1 外部环境分析（可选） 2、2 内部环境分析;2.1 与本职能相关的外部环境变化;2.2 文化建设中心内部环境分析;2.3 针对完成目标的SWOT分析;3.1 目标一、80%的员工喜欢核心价值观;3.1 目标二、全员初步形成服务客户和无障碍沟通的行为模式； ; ;3.1目标三：落实GM以上干部的文化职责、评估和考核； 加强文化队伍经验交流，提升文化工作人员专业素质；;3.1目标四：通过服务类文化活动，促进员工满意度提升；;3.1目标五：按时保质完成各项常规性工作;3.1关键能力目标：; 5、组织保障及资源需求 组织结构及人员编制 组织建设 资源需求;5.1 文化建设中心2002财年组织结构及人员编制;人力资源(部)2002财年财务预算;欢迎指导！;4.1 文化建设中心针对服务转型的举措;4.3 人力资源(部)针对大企业病的举措;5.2 文化建设中心2002财年组织建设;5.3 文化建设中心资源需求（可选用）;02财年部门企业文化工作 规划指南; 第一部分：企业文化与企业文化工作简介 第二部分：02财年公司文化工作主要目标 第三部分：部门文化工作规划方法的建议 第四部分：部门文化工作规划模版的建议 ; 第一部分：企业文化与企业文化工作简介 第二部分：02财年公司文化工作主要目标 第三部分：部门文化工作规划方法的建议 第四部分：部门文化工作规划模版的建议 ; ; ;;案例：从“共享”的一个理念来看企业文化内容;;为谁做—用户; ;; 第一部分：企业文化与企业文化工作简介 第二部分：02财年公司文化工作主要目标 第三部分：部门文化工作规划方法的建议 第四部分：部门文化工作规划模版的建议 ;二、 02财年公??文化工作主要目标 ;二、 02财年公司文化工作主要目标 ; ; ;二、 02财年公司文化工作主要目标 ; ; ; ; ; ; ; ;问题背景：多年以来，公司的印刷业务没有引入竞争机制，部门之间资源不共享，导致执行价格过高。例如：公司80%的印刷业务都是大、中批量，而执行价格却基本在小批量水平，未能发挥批量优势。面临矛盾：品牌推广部希望对公司印刷业务集中管理，以节省公司的印刷费用，但因为自己没有好的方法将问题说清楚，一直无法与相关部门就此事沟通，未能将印刷业务有效管理起来。具体举措：品牌推广部在审计部的支持下立项了 “金算盘工程”，对2001年的217份印刷合同进行了统计分析，并对投标公司进行了询价对比，用数据说明了目前的印刷执行价格的不合理之处，并提出了相应的改进办法。实际效果：在数据和事实面前，这个困饶公司多年的“老大难问题”终于得到了解决。例如：合作伙伴从13家减到3家，印刷费用降低了15%。案例启示：统计分析能够帮助我们客观地描述问题、揭示问题的根源和找到解决问题的方法。用数据说话，以理服人，便于沟通和达成共识。; ; ; 第一部分：企业文化与企业文化工作简介 第二部分：02财年公司文化工作主要目标 第三部分：部门文化工作规划方法的建议 第四部分：部门文化工作规划模版的建议 ;1、GM学习、掌握公司规划纲要和公司文化工作规划的 要求，明确本人及部门的目标 ——支持者：总裁室老杜、祥林，企化部李燕、人力资源部朱竹林 2、通过部门客户意见和员工士气调查、员工价值评估等 方法、手段把握部门文化存在的问题 （1）部门客户满意度：客户主要不满意的地方（企划部提供） （2）部门士气调查：部门士气存在哪些问题（人力资源部提供） （3）部门文化导向评价：部门企业文化的导向（人力资源部可支持） （4）员工价值评估：员工行为价值观表现差异（人力资源部可支持） （5）以往员工日常表现：员工日常工作中特异现象（管理团队分析）;3、分析本部门业务对部门文化建设的要求 （1）部门业务对部门企业文化氛围的特殊要求（管理团队分析） （2）未来业务目标对员工士气有什么特别要求（管理团队分析） 4、 GM层制定部门企业文化建设主要目标及重点工作 （1）落实公司的统一要求 （2）确立本部门