论利用iso9001质量管理理念指导财务工作(1).pdf

论企业财务管理如何引入 ISO9001质量体系 神农架林区烟草专卖局 莫玲 摘要：当今，随着经济环境对产业和企业运作影响的程度加深以及财务管理 在企业管理中重要性的提升，构建财务标准体系可能会成为标准化领域中的一个 方向，通过探讨和研发财务标准体系，促进财务标准化建设进程的深入进行。 以 ISO9001 国际质量管理体系认证为契机，以规范质量管理为关注焦点，再造 流程，实施过程控制，成为企业质量管理现代化的一种新趋势。正是这种趋势， 为进一步提高财务管理工作的质量提供了新的思路。本文就企业财务管理引入 ISO9001 质量体系做一个粗浅探讨。 关键词 ：企业 财务管理 质量管理体系 ISO9001 族 1 ISO9001 质量管理体系简介 ISO9001 用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用 法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品 经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重 复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、 用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济 利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价 和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企 业有满足其订购产品技术要求的能力。 　　凡是通过认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了 国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的 合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足 顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者. 2 企业财务管理引入 ISO9001 的必要性和可行性分析 财务管理是从价值方面对企业进行的管理工作，例如对 资金、成本、利润等方面的管理，这些管理是以货币形式反 映了价值的形成、实现和分配过程。财务管理与其他管理工 作相比是一种价值形式的综合性管理，因此是企业管理的中 心。企业财务管理体制是企业财务管理活动的内容、组织和 制度的总称，是企业完成理财工作，处理各种财务关系，实 现财务目标的载体，它同企业的质量管理体制有着密切的联 系。 在 ISO9001 标准中突出了组织对资源的管理，以实现对 产品和服务质量的保证及不断提高，最终达到顾客满意的目 标。企业财务管理中的一些工作如财务计划、财务控制、财 务监督等，在工作内容要求上与 ISO9001 标准中对质量管理 的要求实际上有着高度的一致性。例如:在财务管理工作中进 行会计信息披露，往往需要对该项工作进行详细描述，撰写 工作说明书，它表明在这项工作上要做些什么，为什么要做 这些，在什么地方做，怎样做，以及取得什么样的结果。而 这样的要求在 ISO9001 标准中也是一样的，所不同的是，在 ISO9001 标准采用的是一种纵向的过程化定义的方式，这些 要求往往是在程序文件中进行说明的。 不管是采取何种形式的文件，财务管理中对某一工作 岗位的要求与质量管理体系的要求应当是一致的。但遗憾的 是，在实际的工作中，由于财务管理部门和质量管理体系文 件编制部门之间事先缺乏充分有效的沟通，许多企业相关文 件中的内容与 ISO9001 标准中工作程序规定的内容出现职责 分工不一致，执行标准不一致，有时甚至是互相矛盾的情况。 在这种情况下，ISO9001 的贯标工作的有效性也就很难保证。 因此，要提高 ISO9001 质量管理贯标工作的有效性，强化财 务管理，促进财务管理工作与 ISO9001 质量贯标工作的有机 结合是一个非常重要的突破口。 从以上分析可以看出，某种意义上财务管理可视为质量 管理的有机组成部分，在财务管理中导入 ISO9001 的理念体 系标准要求，从战略角度出发， 科学 、合理地确定财务管 理策略，从而全方位提高财务管理的水平是必要的，也是可 行的。 3 企业财务管理引入 ISO9001 的建议措施 3.1 树立对财务标准体系的认识 财务标准体系长期以来一直是企业导入 ISO9001 标准 体系的盲区，这与对标准体系的认识有着直接的关系。长期 以来，国内企业对 ISO 质量标准体系的理解相对片面，在导 入工作中更注重生产活动，管理中更注重控制职能，要素中 更注重技术，目标中更注重产品质量，忽略了财务活动和财 务管理，使得标准体系的研发中几