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20XX医院工作总结范文
篇一:20XX年医院工作总结
x县中医院
20XX年度工作总结报告
县卫计局:
20XX年,县中医院紧紧围绕县委、县政府中心工作,在 县卫计局的正确领导下, 按照《20XX年全县卫生工作目标任
务》,坚持以开展“三严三实”专题教育和党风廉政教育活 动为抓手,以病人为中心,以全面提高医疗质量为核心,以 建立和谐医患关系为目标,积极推进公立医院改革,狠抓医 疗规范化管理和医疗核心制度落实,全院各项工作有序推 进,较好地完成了各项工作任务,现将 20XX年工作总结及
20XX年工作安排报告如下:
一、 20XX年医疗指标、经济指标完成情况
20XX年门急诊量为 58533人次,同比增长 3%住院人 数6260人次,同比上升%病床使用率达102%治愈好转率 达95%;手术1912例,同比增长28% 全年业务总收入 4065 万元,同比增长25%其中医疗收入2682万元,占总收入的 66% 药品收入1383万元,占总收入的 34%
二、 20XX年主要工作完成情况
(一)全面深化医药卫生体制改革
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1、 巩固国家基本药物制度落实。
进一步建立完善了基本药物米购、 使用制度,强化对医、
药人员的培训,保证“基本药物制度”落到实处,确保了基 本药物50%的品种数和50%的金额数,基药品种数达 %,销 售额比例达 %,药品100%网上招标采购,90%的药品实行了 二次议价,因降价让利患者 105余万元。
2、 改善医疗服务,优化服务流程,不断提升服务能力。 为贯彻落实国家卫生计生委《进一步改善医疗服务行动计 划》,国家中医药管理局《关于做好二级中医医院持续改进 工作的通知》、《关于二级中医医院以“病人为中心、发挥 中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动 方案实施细则》等文件精神,按照《X省医疗机构进一步改 善医疗服务行动实施方案》以及县卫计局的相关要求,结合 我院实际制定了《X县中医院进一步改善医疗服务行动实施 意见》(X中医?20XX?20号)、《X县中医院关于进一步加 强中医医院持续改进活动的实施方案》等文件,持续改善医 疗服务,优化医疗服务流程,落实医改政策,切实解决群众
看病就医困难。
一是开展预约诊疗服务,提高群众就医时效。设定专门 的预约电话,医院住院和门诊实行错峰、分时段诊疗。推行 无假日医院,双休日、节假日医生轮流值班,保证了节假日
病员就诊。增-2 -
加收费窗口,简化医疗服务流程,减少患者排队等候时 间,缓解群众“看病难”的问题;急诊检查出具结果时间不 超过30分钟。
二是强化新农合管理,提升群众满意度。严格按照20XX 年新农合卫生工作各项目标任务,进一步规范了医院新农合 定点医院服务行为,严格执行国家新型农村合作医疗政策, 实行即出院即报账,用电子显示屏公示新农合报销补偿情况 及药品医疗收费项目价格,及时公布信息,接受社会的监 督。在县新合办的监管下,已顺利完成 20XX年1至10月份
新型农村合作医疗各项工作,共接待住院病人 3677人次,
住院总医药费用兀,总补偿金额为兀。
3、加强数字化医院建设步伐。
为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和工作效率, 今年我院对医院信息系统进行了升级。在软件方面完成了中 医数字化诊疗平台建设(含中医门诊医生工作站、中医康复 理疗系统)、LIS及Paes影像系统的初步建设、异地医保平 台的更新升级、新增漏费管理系统及财务管理系统。硬件方 面进行了新机房的建设(含机房建设、服务器、 USP不间断
电源、专业交换机、KVM套件及硬件防火墙)。为患者提供 了便捷、准确、及时的医疗服务。
4、加强优质护理工作,提高服务水平。
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护理部按照《中医护理工作指南》进行中医特色护理的 培训,把特色中医护理应用到临床实际中去,在每个科室都 开展了 2个以上的中医特色护理,使中医护理的特色渗透到 每个病区,让病人得到实惠。我院进一步加强了医患沟通制 度、咨询服务、随访服务,病人的就医需求和疑难问题得到 了更好更快地解决。今年我院护理住院病人 5642人次,一
级护理6291天,基础护理 52083人次;急诊 573人次,抢 救危重病人31人次;执行输液55632人次,各科注射11964 人次,输血86人次;大小手术护理 1938人次;中医护理病 历书写809份;接收大中专院校实习生 35人,开展护理技
能培训15次,参与率90%开展优质护理病区 5个,占全院 病床数的85%全年未发生护理差错。
5、进一步落实分级诊疗和双向转诊制度
根据国家分级诊疗制度和双方转诊制度,我院今年年初 制定了《X中医院关于病人县外转诊、转院规定的通知(试 行)》(X中医?20XX?11号),进一步规范了病人县外的转 诊、转院工作,确
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