物业管理的实务的案例.ppt

物物 例 滕永健副教授 PS& UN 上海城市管理职业技术学院 Shanghai Technical College of Urban Management  案例一员工违规操作造成的法律责任由谁⑦多 ●某物业管理公司的一名保洁员在该公司实施物 业管理的一栋高层住宅楼清扫楼道时,发现了 块小木板,便顺手将木板抛到窗外,正好将 楼下路过的小区业主王某砸伤。王某为此要求 该公司赔偿他的医疗费用和相关经济损失,否 则,将向人民法院起诉该公司。该公司认为: 他们曾经多次教育员工在工作期间严格遵守操 作规程,严禁高空抛物;且事发后,该公司已 将该保洁员辞退,王某的医疗费用应当自己向 该名保洁员索赔,与公司无关  例二访客砸伤脚物业管理公司是否应承担责 周小姐在某晚去一小区探望朋友,恰 逢该小区因供电局检修线路而停电 周小姐走在小区的道路上时,被一块 石头砸伤脚。于是,周小姐认为物业 管理公司没有保障小区道路的明亮并 清理障碍等,应承担责任,并要求给 予经济赔偿。  素三业主拆暖气放弃集中供暖怎么办 2001年8月,孙先生购买了宣武区的一处房屋后,与小区 物业管理公司签订了供暖协议书,约定由物业管理公司为 他家供暖,供暖费为每采暖季30元/平方米。孙先生说 住几年来,由于小区在供暖季供暖温度始终偏低,他每 年都需要用空调取暖。2005年9月,他干脆将家里的暖 全部拆除。孙先生说,当时他通知了物业管理公司,对方 没有要求他恢复暖气安装,并答应可以免除他部分供暖费 最近,孙先生被物业管理公司推上了被告席,理由是他拆 除暖气后拖欠供暖费,物业要求他支付上一供暖季的供暖 费1930.5元。同时,物业管理公司否认曾答应过孙先生 以免除他部分供暖费。  例四物业管理公司能擅自处理寄存的书柜吗 钱先生原来家住上海某小区,因故将一只价 值几千元的书柜寄放在物业管理公司指定的临时 寄存家具处,并付了相关费用。目前当他要将该 书柜搬出时,发现书柜已不见。经多方打听,得 知已被物业管理公司处理掉。钱先生和物业管理 公司交涉半个多月,对方始终未拿出一个解决方 物业管理公司解释说,当初,钱先生租用 物业管理公司一间专门存放家具的房子,为期两 个月。之后又有几名业主租用过那间房子。前不 久,物业管理公司在整理房间时,发现书柜一时 找不到物主,就叫清洁工处理了。