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个人礼仪;一、仪表仪态礼仪;做一个有修养、有品位、有风度、有气质,懂得爱己爱人的职场人;(2)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,双脚平行分开,两脚间距离不超过肩宽,一般以20厘米为宜,双手手指自然并拢,右手搭在左手上,轻贴于腹部,不要挺腹或后仰。;(3)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,双脚平行分开,两脚之间距离不超过肩宽,一般以20厘米为宜,双手在身后交叉,右手搭在左手上,贴于臀部。;2.女士的基本站姿
(1)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,面带微笑,双手自然垂直于身体两侧,双膝并拢,两腿绷直,脚跟靠紧,脚尖分开呈“V”字型。;(2)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,面带微笑,两脚尖略分开,右脚在前,将右脚跟靠在左脚脚弓处,两脚尖呈“V”字型,双手自然并拢,右手搭在左手上,轻贴于腹前,身体重心可放在两脚上,也可放在一脚上,并通过重心的移动减轻疲劳。;坐姿
坐姿文雅、端庄,不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉,而且也是展现自己气质与修养的重要形式。;正确的坐姿要求
(1)入座时要轻稳。
(2)入座后上体自然挺直,挺胸,双膝自然并拢,双腿自然弯 曲,双肩平整放松,双臂自然弯曲,双手自然放在双腿上 或椅子、沙发扶手上,掌心向下。
(3)头正、嘴角微闭,下颌微收,双目平视,面容平和自然。
(4)坐在椅子上,应座满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。
(5)离座时,要自然稳当。;男士正确坐姿 ;双手的摆法
坐时,双手可采取下列手位之一:
(1)双手平放在双膝上。
(2)双手叠放,放在一条腿的中前部。
(3)一手放在扶手上,另一手仍放在腿上或双 手叠放在侧身一侧的扶手上,掌心向下。;双手平放在双膝上 ;双腿的摆法
坐时,双腿可采取下列姿势之一:
(1)标准式
(2)侧腿式
(3)重叠式
(4)前交叉式;标准式 ;几种基本坐姿
1.女士坐姿
(1)标准式 (2)侧点式
(3)前交叉式 (4)后点式
(5)曲直式 (6)侧挂式 (7)重叠式;;;几种基本坐姿
2.男子坐姿
(1)标准式 (2)前伸式
(3)前交叉式 (4)交叉后点式
(5)曲直式 (6)重叠式;;;坐的注意事项
(1)坐时不可前倾后仰,或歪歪扭扭。
(2)双腿不可过于叉开,或长长地伸出。
(3)坐下后不可随意挪动椅子。
(4)不可将大腿并拢,小腿分开,或双手放于臀部下面。
(5)高架“二郎腿” 。
(6)腿、脚不停抖动。
(7)不要猛坐猛起。;坐的注意事项
(8) 与人谈话时不要用手支着下巴。
(9) 坐沙发时不应太靠里面,不能呈后仰状态。
(10)双手不要放在两腿中间。
(11)脚尖不要指向他人。
(12)不要脚跟落地、脚尖离地。
(13)不要双手撑椅。
(14)不要把脚架在椅子或沙发扶手上,或架在茶几上。;坐姿训练
(1)两人一组,面对面练习,并指出对方的不足。
(2)坐在镜子前面,按照坐姿的要求进行自我纠正,重点 检查手位、腿位、脚位。
(3)每次训练时间为20分钟左右,可配音乐进行。;走姿
走姿是人体所呈现出的一种动态,是站姿的延续。走姿是展现人的动态美的重要形式。走路是“有目共睹”的肢体语言。;正确的走姿要求
(1)头正。 (2)肩平。
(3)躯挺。 (4)步位直。
(5)步幅适度。(6)步速平稳。;变向时的行走规范
1.后退步
向他人告辞时,应先向后退两三步,再转身离去。退步时,脚要轻擦地面,不可高抬小腿,后退的步幅要小。转体时要先转身体,头稍候再转。;变向时的行走规范
2.侧身步
当走在前面引导来宾时,应尽量走在宾客的左前方。髋部朝向前行的方向,上身稍向右转体,左肩稍前,右肩稍后,侧身向着来宾,与来宾保持两三步的距离。当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时,也要采用侧身步,两肩一前一后,并将胸部转向他人,不可将后背转向他人。;不雅的走姿
(1)方向不定,忽左忽右。
(2)体位失当,摇头、晃肩、扭臀。
(3)扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。
(4)左顾右盼,重心后坐或前移。
(5)与多人走路时,或勾肩搭背,或奔跑蹦 跳,或大声喊叫等。
(6)双手反背于背后。
(7)双手插入裤袋。;走姿训练
1.摆臂训练 2.步位步幅训练
3.稳定性训练 4.协调性训练;如何捡拾掉落在地上的东西?;蹲姿;体语——最富魅力的语言; 一个人的穿着打扮就是他教养、品位、地位的最真实的写照。 ;做一个有修养、有品位、有风度、有气质,懂得爱己爱人的职场人;制服:企业形象 规范化程度 不可随意搭配 ; 饰物礼仪: ;着
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