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（企业管理手册）某公司品质手册  WG4-A2A4 編號 AMR01 品質手冊 頁次 第2頁共22頁 版次 第B1版 生效日期：02.09.05 目錄 1.公司簡介…………………………………………………………………………………….3 2.目的及適用範圍…………………………………………………………………………….4 3主要產品.…………………………………………………………………………………….5 4.品質管理系統……………………………………………………………………………….6 4.1一般要求………………………………………………………………………………….6 4.2文件要求………………………………………………………………………………….6 5.管理責任…………………………………………………………………………………….9 5.1管理承諾………………………………………………………………………………….9 5.2客戶導向………………………………………………………………………………….9 5.3品質政策………………………………………………………………………………….9 5.4規劃……………………………………………………………………………………….9 5.5責任、授權與溝通………………………………………………….……………………10 5.6管理審查………………………………………………………………………………….10 6.資源管理…………………………………………………………………………………….12 6.1資源的提供……………………………………………………………………………….12 6.2人力資源………………………………………………………………………………….12 6.3設施……………………………………………………………………………………….12 6.4工作環境………………………………………………………………………………….12 7.產品實現…………………………………………………………………………………….13 7.1產品實現的規劃……………………………………………….…………………………13 7.2客戶相關的流程……………………………………………….…………………………13 7.3設計與開發……………………………………………………………………………….14 7.4採購……………………………………………………………………………………….15 7.5生產及服務提供……………………………………………….…………………………16 7.6量測及監控儀器之管制…………………………………….……………………………17 8.量測分析與改善…………………………………………………………………………….19 8.1概述……………………………………………………………………………………….19 8.2監控與量測……………………………………………………………………………….19 8.3不合格品管制……………………………………………….……………………………20 8.4資料分析………………………………………………………………………………….21 8.5改善…………………………………………………………………………………...….21 WG7-A0A4 編號 AMR01 品質手冊 頁次 第3頁共22頁 版次 第B1版 生效日期：02.09.05 公司簡介 1.1成立於西元一九七九年，初期資本額為新台幣三佰萬元， 經營汽車輪圈蓋製造。 1.2一九八九年引進電腦機殼開發設計技術後經營電腦機殼生產製造，由於品質信譽良好、客 戶需求量增加。 1.3一九九六年至大陸深圳設立電腦機殼專業製造廠，並成立美國分公司（UCC）、成立德國 分公司（GCC）、通過ISO9002品質認證。 1.4一九九八年增加電源供應器產品之研發製造。 1.5一九九九年成立鐵板裁剪廠、成立塑膠射出廠、成立模具廠、成立英國分公司（ECC）、通過ISO9001品質認證。 二○○○年成立準系統廠、成立日本分公司（JCC）。 1.7二○○一年正式上櫃。 1.8二○○二年上櫃轉上市。 WG7-A0A4 編號 AMR01 品質手冊 頁次 第4頁共22頁共22頁 版次 第B1版 生效日期：02.09.05 ２．目的及適用範圍 本品質手冊是以公司政策為依歸，並依ISO9001：2000年版國際品質之要求規劃及制定品質管理系統，作為各品質活動運作之依據，以提供滿足客戶需求之產品，本手冊及相關文件適用於本公司全體員工及設計開發及製造之所有產品，如電腦機箱、電源供應器及硬碟週邊裝置等。 本手冊之編碼原則、核准及發行依文件管理手冊執行，但其對外發行時須經最高品質負責人核准後使可發行。 WG7-A0A4 編號 AMR01 品質手