物业项目安全管理制度.docx

物业项目安全管理制度 1、目的 为了保证业主 / 住户的安全，规范保安人员的各项工作，提高 公司的信誉和形象，特制定本制度。 2、适用范围 适用于公司保安人员的着装、门岗、巡逻和值班及绿化等工 作的安全管理。 3、保安人员仪容仪表标准 4、保安人员在门岗值勤、小区巡逻、日常训练等时间，必须 按规定穿着公司统一的保安服装。 制服要保持整齐、 清洁；穿衬衫时下摆要塞在裤腰内， 袖 口和裤管不得卷起，帽徽、肩章要保持端正，胸卡别在左胸上口 袋的中间，不准赤脚、穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻； 保安人员穿大衣时不准披在肩上， 穿春秋套装时要内穿白 衬衫，系好领带； 严禁制服与便服混穿， 或将制服穿离保安区域； 保安人员的内外衣口袋内不准放过多东西， 腰间皮带上不 准挂钥匙及其他挂件； 大盖帽要戴端正， 对讲机佩在腰间皮带右后侧， 耳机塞在 右耳，话筒别在衬衫左领上； 除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜； 保安人员巡逻走路时， 上身要挺直， 步伐稳重， 双臂自然 摆动；骑车巡逻时，眼睛注视前方，兼顾左右，且不得在公共区 域内随意穿行； 听别人说话时，不得左顾右盼，心不在焉； 不论是巡逻行走还是门卫站岗， 都要精神饱满， 姿势端正； 不得搭肩挽臂，嬉戏打闹；不得吸烟，不准有倦怠表现； 不在公众场合抽烟、 闲聊、 阅读书报、 大声喧嚷或做与工 作无关的事。 5、保安门岗管理 保安人员门岗要站在指定的岗位上，不得随意脱岗； 保安人员站岗姿势要端正， 身体挺直， 保持跨立姿势； 要 面带微笑，向进出人员行注目礼，遇领导要敬礼； 保安人员不准随意放小摊贩、推销员等进入辖区； 保安人员要对进出辖区的机动车辆进行出入登记； 并禁止 载有易燃、 易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入辖区内； 保安人员不得允许 4 吨及 4 吨以上大型汽车进入辖区 （特 种车辆和搬家车辆除外） ； 保安人员要在指定的时间和位置休息， 并做好休息处的清 洁工作； 发现电梯等相关设备发生故障时， 保安人员要立即通知相 关部门；夜间发生重大事件时，要立即通知相关领导，并按应急 预案进行处理； 各班班长每天依据相关标准对本班门岗工作进行检查， 填 写《保安工作班检表》 。 6、保安巡逻管理 小区巡逻 小区巡逻每 2 小时 1 次，保安人员每周将辖区内所有楼 宇的楼道、天面巡查一遍； 小区巡逻不确定固定路线， 保安人员根据实际需要选择 路线，但是不能留 " 死角"、" 偏角"； 各班班长和安全主管人员负责巡逻监督工作； 巡逻人员在岗巡逻期间， 必须严格按照公司的各项规章 制度进行； 巡逻人员必须正确使用巡逻器械， 不得随意开启巡逻钟； 夜间巡逻人员，每班次巡查不得少于 2；。 巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系， 对巡逻期间 发现的问题，要根据相关预案进行及时妥善的处理； 巡逻人员下班时交还所用的巡逻器械。 7、保安人员值班管理 保安人员值班期间， 要坚守岗位， 认真值勤， 严格履行岗 位职责，无特殊情况不得擅自离开工作岗位。对于上级交给的各 项工作任务必须积极圆满完成； 值班人员对值班室内的一切物品、 设施负责， 无特殊情况 不得外借； 值班人员要礼貌的受理各种电话， 根据相关规定认真做好 电话记录，并及时转告相关人员； 值班人员在值班期间不得用值班室电话打私人电话， 或将 值班室电话外借； 值班人员必须保持值班室内清洁， 严禁在值班室接待朋友、 吃东西、吸烟等。值班人员要详细填写值班记录，需要下一班完 成的重要事情，要详细交接清楚。 8、消防安全管理 烟感报警系统检查 消防人员每周对所辖区域的报警器至少巡查一次， 检查 其电源是否正常，各按钮是否处于良好状态等； 消防人员每日对报警器进行检查， 检查其内部接线端是 否松动，主干线路、信号线路是否破损， 并对 20%的烟感探测器进 行抽查试验； 相关人员每半年对烟感报警器进行逐个保养， 擦洗灰尘， 检查探测器底座端子是否牢固，并逐个进行吹烟试验； 相关人员对一般场所的烟感报警系统每三年、 污染场所 的烟感报警系统每年进行一次全面维修保养。保养主要项目为： 清洗吸烟室（罩） ，检查集成线路，测试传感器是否正常工作等。 消火栓系统 消防人员每周巡检各楼层的灭火器、水龙带、水枪头、 报警按钮等设备是否完好，各供水泵、电源是否正常，各电气元 件是否完好； 消防人员每月检查一次各消防阀门是否灵活， 并进行除 锈和加油保养工作； 消防人员每月检查水泵是否完好， 对水泵表面进行清洁、 为水泵轴承加油，同时按照相关说明进行 全面的运行试验； 相关人员每季度在月检查的基础上对水泵进行维修保 养，并检查电动机的绝缘是否完好； 消防人员每周巡检水喷淋系统的管内水压是否正常， 各 供水泵电源是否正常，各电气元件是否完好。 应急广播系统 相关人员每周对应急广播