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第 PAGE 页码 页码页 ./. 总共 NUMPAGES 总页数 总页数页 2017年营业员工作计划范文3篇 本文目录2017年营业员工作计划范文移动营业员工作计划怎么写珠宝营业员年度工作计划 　　一、熟悉工作环境 　　1、 熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门; 　　2、 熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况; 　　3、 熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。 　　二、发现当前工作中的问题 　　1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题; 　　2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作; 　　3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。 　　三、解决当前工作中的问题 　　1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题; 　　2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作; 　　3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题。 　　以上工作为主要工作思路，在具体的日常工作管理上须如此进行 　　1、管理本楼层销售工作; 　　2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况; 　　3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范; 　　4、帮助下属解决工作上的问题; 　　5、培训下属并跟进检查培训效果; 　　6、处理顾客投诉; 　　7、严格执行公司各项规章制度; 　　8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司; 　　9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全; 　　10、按时更换、检查卖场陈列; 　　11、跟进公司促销活动的执行、宣导; 　　、负责每月楼层盘点; 　　13、定期检查、抽盘后仓货品; 　　14、根据卖场实际情况，做适当人员调备; 　　15、负责下属工作质量及工作进度; 　　16、负责本楼层物料陈列、道具、管理; 　　17、拟定市场调查工作计划及实施; 　　18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见; 　　19、销售业绩分析工作。 移动营业员工作计划怎么写2017年营业员工作计划范文（2） | 返回目录 　　1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并把握，要求营业员个个业务过关。 　　2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满足。 　　3、继续开展营业厅内营销工作，启动"金嘴巴工程"，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。 　　4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满足的效果。 珠宝营业员年度工作计划2017年营业员工作计划范文（3） | 返回目录 　　一是抓队伍建设。 　　一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持"两手抓":一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39 人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把"相马"、"赛马"、"驯马"、"养马"相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。 　　二是抓制度建设。 　　工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,"不以规矩,不成方圆"。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行