（企业理念）践行诚信理念打造诚信企业.pdf

（企业理念）践行诚信理 念打造诚信企业 践行诚信理念打造诚信企业 诚信是现代市场经济的生命，是企业从事生产经营活动的 个必备条件。近年来，一些失信行为和假冒伪劣的泛滥，不 仅降低了经济活动的效率，而且破坏了正常的经济秩序，成 为社会主义市场经济发展的障碍和隐患，因此，打造诚信企 业具有重要的现实意义。 一、企业诚信现状 从 2001 年美国安然公司破产案、安达信会计师事务所信用危 机到 2002 年世界通信公司虚报利润案，引起了世界企业界的 轩然大波，同时也印证了最近美国兰德公司调查报告中的结 论： “是公司责任的崩溃、企业伦理的泯灭、贪婪和欺诈、 企业诚信荡然无存，使安然、安达信、世界通信等公司丑闻 不断。为了谋求生存，一个公司应该采取什么样的对策与企 业文化？没有高度内外一致的、以诚信为核心的价值观体系、 期望和行为，企业最终将失去竞争力并被逐出舞台。” 随着经济全球化，特别是我国加入WTO 后，如何通过企业文 化建设、企业理念的营造来增强企业的诚信意识，引起了我 国企业界越来越多人士的关注，因为游戏需要规则，而对于 企业间的竞争，营造诚信的文化氛围是企业遵循游戏规则的 前提。 当前，我国存在的假冒伪劣商品、合同违约、企业相互拖欠“三 角债”、价格欺诈以及坑蒙拐骗等诚信缺失问题，已经成为制 约市场经济健康发展的顽症。 诚信缺失削弱了企业的竞争力，损害了企业的长远利益，危 害了社会经济发展，诚信理念的缺失大大增加了企业的交易 成本，在社会诚信度高、信息沟通坦诚有效的情况下，交易 过程中的信息搜索成本，谈判成本以及监管成本都会比较低。 反之，以上成本会较高，就必然造成企业经济效益下降从而 制约企业发展。 诚信度降低会使企业筹资困难，以致企业发展必需资金得不 到保障。 诚信缺失使企业风险向银行转移，加大了金融风险，增加了 金融体系的不稳定性。 二、企业诚信缺失原因分析当前，我国在市场化进程中出现 的种种失信行为并非是市场经济所固有的，而是由于市场经 济发育不成熟导致市场规则不完善造成的。 首先我国正处在经济体制转轨过程中，市场自身的激励与约 束机制尚未建立，企业产权不明晰，责任不明确，社会诚信 管理体系尚未形成，授信者与受信者双方信息不对称，一部 分人趁机钻空子，不讲诚信，通过损害他人利益来谋取自身 利益最大化。如国有企业股份制改革中的国有资产流失，很 大程度上是在产权关系模糊的条件下，由某些拥有 “廉价投 票权”的国有股代表与公司内部人的 “合谋”造成的；证券 市场上类似银广厦的造假行为泛滥，与公司治理结构不健全， 中介机构行为不规范，信息披露不透明，监管与惩罚不力等 因素有关；市场竞争中假冒伪劣等欺诈行为泛滥，显然与市 场不成熟，制度规则有缺陷，惩罚力度不够等因素有关。 其次，政府行为不规范，在管理过程中，存在着“越位”与“缺 位”的现象。市场经济是产权独立的市场主体在经济利益的 驱动下展开充分竞争的经济，本该充当裁判的一些地方政府 或部门却同时充当运动员角色，直接对具体经济行为、对国 有企业、国有银行进行越位干预，使本来就不健全的市场竞 争更加无序。“缺位”，是指有的地方政府或部门对应该履行 的市场监管职责还很不到位，对假冒伪劣等现象姑息迁就， 搞地方保护主义，扰乱了整个市场经济秩序；或者对所制定 的政策的负面影响未有充分估计，也未能及时采取有效的防 范措施而导致失信行为的产生。如所进行的债务重组，债转 股等本是为了解决企业困难，但一些企业却借机逃废债务， 导致企业偿债意愿普遍下降，诚信伦理受到较大冲击。 第三，法制不健全，执法力度不够。在市场经济条件下，诚 信与法制是相互补充与相互支持的。诚信建立在法制基础之 上，需要法制制度作保障，我国在加强法制建设方面已做了 大量工作，但在诚信经济的运行方面还没有起到强有力的保 障作用。这一方面因立法不完备，现有的法律对契约关系的 维护，对债权人的保护不够，给失信违法者以可乘之机；另 一方面是因执法不严，失信违法者得不到法律的惩治或惩治 力度偏小，风险成本低而所得收益高，从而使一些失信违法 者有恃无恐，恶化了诚信环境。 三、如何打造诚信企业 构筑企业诚信基础，是一个系统工程，需要多管齐下，才能 收到好的效果。 首先，要加强企业制度的改革，建立诚信制度的微观基础。 当前企业制度改革的重点，是尽快建立起完善的企业产权制 度。完善的产权制度是社会诚信的基础，只有明确界定企业 产权，才能真正赋予企业独立自主，自负盈亏的商品生产经 营者的经济地位使其切实按照为社会提供的有效产品