日常交往礼仪培训.ppt

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第五章日常交往礼仪 教学内容 本章讲授的是日常交往礼仪,即人们在日常人际交往中应遵守的最基本的 行为规范。 ☆第一节讲授的是称呼礼仪。涉及生活中、工作中以及对外交往中称谓的 有关礼仪规范。 ☆第二节讲授的是握手礼仪。涉及握手的时机、伸手的次序、相握的方式 以及握手的禁忌等问题。 令第三节讲授的是介绍礼仪。涉及自我介绍、他人介绍的基本礼仪规范。 第四节讲授的是名片礼仪。涉及名片的用途、交换、存放等问题的具体 规范。 令第五节讲授的是交谈礼仪。涉及交谈的语言、交谈的主题、交谈的方式 等方面的具体礼仪规范。 授课时间:2015年12月22日星期 课题:第五讲 教学目标 学习日常交往礼仪 掌握正确的称谓 教学重点:日常交往中表现得体 避免失礼于人 教学难点:生活中的运用 教学方法:讲授法,案例法 场地教具:多媒体 乳第一节称谓礼仪 称呼,是指人们在日常交往应酬中所采用的彼此之 间的称谓语。 在日常工作生活中,由于所处场合的不同,人们彼此之间的 称呼是具有一定差异性的 总体上的要求是:正确、庄重、正式、规范。 乳第一节称谓礼仪 一、生活中的称呼 在日常生活中,称呼应当自然、亲切、准确、合 理 (一)对亲属的称呼 亲属,是指和本人有直接或间接血缘关系的人 1、具体称呼 在现代日常生活中对亲属的具体称呼如下表所示

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