调度员培训考试(a)附答案.pdf

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杭州市公共交通集团有限公司第二汽车分公司 2011 年线路调度员考试卷 A) 一、填空题:(共计 32 分:每格一分 每格 1 分) 1、高峰、车辆断档时线路调度员必须做好车边调度,车辆停站时间为 3 分(含)以上,还 须挂乘客告示牌. 2 、我司的调度纪律是下级服从上级,局部服从全局,调度原则是人多车密,人少车稀。 3、记分周期内参加待岗培训的线路调度员,其待岗培训期间按最低工资标准发放工资。待岗 培训期为 3-5 个工作日。培训考试合格后及时恢复线路调度员上岗资格 4 调度措施中规定多辆车同时到站后,客流重点在起点站时,不得空放行驶,要载客改发大 站车、区间车或越站车,以平衡乘客候车时间。 5、编制行车作业计划的性:经济性、时间性、方便性、安全性、严肃性 6、线路调度员一个记分周期内两次被记满 15 分者,将重新跟班,参加下一轮待岗培训。 7、线路调度员星级评定共分 6 个星级,排列顺序从低到高为:准星、一星、二星、三星、 四星和五星级。线路调度员月度星级考核分低于 90 分的,次月下降一个星级. 8、调度员上班必须携带公用司机卡及调度员工卡。 二、(名词解释:每题 3 分) 1、运营速度含义、计算单位及公式 指运营车辆在运营线路上运行时的速度。 计算单位:公里/小时。 计算公式:运营速度= (运营线路长度*2)÷(往返行驶时间+上下行调头和停站时间)*60 2、里程利用率的含义、计算单位及公式 指运营车辆每个工作日平均行驶的总行驶里程、 计算单位:公里/ 日 计算公式:车日行程=总行驶里程/工作车日 三、简答题:(共计 40 分) 1、站员计分标准中,一次记分 20 分的内容有哪些?(10 分) 无故旷工或当班时擅自离岗 各类太帐、记录弄虚作假 当班时未做安全提醒、线路发生有责重大行车事故 当班时因主观因素,造成上报上台有责重大批评或严重损害公司形象 营运车辆未经批准,擅自挪用它用。 2、遇风、雪、雨、冰、雾等特殊天气,当班线路调度员应注意哪些事项?(10 分) 答:⑴提醒行车人员注意行车安全,并挂安全警示牌。 ⑵线路须断线、绕行或全线停驶时,及时向上级调度部门汇报,批准后执行。。 ⑶根据对车辆运行的影响程度,适时适度延长单程行驶时间,并根据客流情况、道路情 况等因素保持间距均匀。 ⑷对线路断线、绕行或全线停驶以及可能出现的大间隔等,须张挂乘客告示牌。 ⑸尽可能不采取放车等调度措施。 3、公交站调人员五条禁令?(10 分) 站调: 1、不徇私舞弊、弄虚作假; 2、不按规定执行汇报制度; 3、不迟到、早退或擅离岗位; 4、不做与工作无关的事(上外网或玩游戏); 5、对影响安全稳定的人和事未作事先的有效把关、督促和纠正。 4 、对线路调度员来说,该如何做好监督投币、刷卡工作?(10 分) 2 答:对线路调度员来说,做好监督投币、刷卡工作应做到以下几点: 1、督促提醒司乘人员做好监督投币、刷卡工作; 2、遇司机有特殊原因需短暂离开时,调度员须临时替代其监督乘客投币的职能; 3、在当班时发现有票务违章情况时,应及时加以制止并及时汇报。 四、计算题: (12 分) 某线路长度上行为 12 公里,下行为 11.6 公里;单程行驶时间上行为 30 分,下行为 28 分;停站时间上、下行均为 3 分;班次间隔高峰为 4 分;车班 25 班。日总驶里程为 4000 公 里,总工时为 205 小时,请计算:线路配车数、运送速度、平均车班行程、平均车班工时。(保 留二位小数) 解:⑴线路配车数= (上行单程行驶时间+下行单程行驶时间+上、下行停站时间)÷高峰 行车间隔= (30+28+3+3)÷4=16 (辆) ⑵运送速度=60× (上行线路长度+下行线路长度)÷(上行单程行驶时间+下行单程行驶时间) =60×(12+11.6)÷(30+28)=24.41 (公里/小时) ⑶平均车班行程=总驶里程÷车班=4000÷25=160 (公里) ⑷平均车班工时=总工时÷车班=205 小时÷25=8 小时 12 分 3

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