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管理技能与领导力提升 主讲:张耀升 第一讲 认识管理,认识领导 管理内涵 管理:运用程序整合各种资源去达成企业目标 的过程,并协助利益相关者创造价值。 运用”的含义: 获取:资源 企业的目标 调度:人与资源组合 是什么? 利用:资源互补、最高效率 开发:提升员工技能 论领导 领导是影响人们自愿努力以达到群体目标所采取的行动.一一泰罗(Tay1or) 领导是对组织内群体或个人施加影响的活动过程.一一斯托格狄尔领导是一门促使其 部下充满信心,满怀热情来完成任务的艺术.一—孔兹领导是影响人们自动为达到群 体目标而努力的一种行为 泰瑞( Terry) 领导是一种说服他人热心于一定目标的能力 戴维斯( Davis) 领导是"在某种情况下,通过信息沟通过程所实施的一种为了达成某个目标或某些目标 R.坦南鲍姆,1.R.威斯勒,F.麻沙瑞克 领导是影响人们为自动完成群体目标而努力的一种行为 G.R.特纳 领导是促使其下属充满信心,满怀热情地完成他们的任务的艺术."—H.韦力克 领导是一种说服他人热心于追求一定目标的能力.—K.台维斯 领导是一个影响过程,包括影响他人的一切活动."——A.菲尔德曼 领导是一门科学,也是一门艺术! 领导者能提出愿景和使命,并提出振奋人心的目 领导标并有能力吸引追随者领导者是被信赖和受尊 者 重的领导者与追随者之间互相信任并双向交流, 以实现共同目标 从本质上说,领导是一门科学,包含了一些能 领导被开发和习得的技能:也是门艺术,是一种 队目标的合作精神

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