- 1、本文档共9页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
(通信企业管理)融合通信
方案
内嵌电子传真、语音信箱、视频留言、视频录音、视频电话会议、服务满意度自动语音回访
系统、产品序列号真伪自动查询系统、呼叫中心(IVR)等多业务服务器。给运营商做增值
和传统业务提供了一系列的解决方案,彻底减少外围设备的添置。并可灵活组网,实现异地
分支机构无缝接入此系统,真正实现全球无区域移动办公。使用申瓯融合通信系统无需重新
部署电话线,同一条网线即可实现语音、视频、数据的传输,减少了人工和材料的成本。
2 、提高客户生产、办事效率
申瓯融合通信系统一个总机下面的分支机构可迈向全球各地,实现便携式移动办公,彻底解
决:企业与分公司、办事处之间,对外公布号码太多,联系不方便等问题,真正实现一次接
通,全面提高办事效率和客户的满意度。
融合通信系统图
拓扑图如下:
特点说明:
融合通信平台,从根本上把数据、语音、视频通信融合在同一个网络平台上,可
下挂 SIPPHONE 、Sphone 等网络终端,提供丰富的功能支持和服务订制,并能兼
容传统的通信网络,从而实现电子传真、视频会议、数据会议、即时通信等众多
应用服务,真正把通信与企业办公软件、业务流程紧密结合。现就其特点简单描
述如下:
开放标准的接口,能为终端提供语音通话、视频聊天、视频电话会议、视频彩铃、
号码管理、留言、录音、满意度自动语音回访、商务一号通、产品序列号真伪自
动查询、呼叫中心(IVR)等各种增值业务。
拥有准确的计费系统并支持多达 200 万条独立话单缓存,保存几十年不会丢失。
结合强大的终端软件,可订制更加丰富的增值功能如:
短信服务:可与跟 MAS 平台通讯,实现文字短信,彩信及群发等增值功
能;
即时新闻:公司可将企业新闻或通知输入服务器,软终端一旦打开将自
动弹屏
视频点播:可查看或下载服务器上的媒体资料,
办公管理:结合数据库可方便实现文件档案管理、数据统计、工作日志、
备忘录等
系统维护:支持telnet ,web 等多种远程数据管理配置,支持标准的 SNMP
远程管理,可实现在线平滑升级。
Socpca 个人通信助手
拓扑图如下:
特点说明:
基于 windows 平台下的客户端软件,通过 pca 用户可以完成系统提供的各种融合
通信服务,实现呼叫管理的个人联络中心
软电话功能
通信录
来电弹屏显示
状态设置
消息服务
数据会
SIP 话机
拓扑图如下:
特点说明:
实现桌面 ip 语音通信,soc 融合通
信配套的 sip 话机终端
标准 sip 协
LCD 显示
提供一个 WAN 口和一个LAN 口
系统通信录
详细通话记录
免提通话
远程登录 web 配置管理
呼叫保持、呼叫转移、3 方会议等呼叫控制功能
Socvideophone
拓扑图如下:
特点说明:
标准 sip 协
可视电话,视频会
支持业界最新的流媒体协 h.264 并兼容 h.263
大容量通讯录和通话记录存储
群组管理功能
一键浏览定制网页功能
流媒体播放功能
方案一:企业多业务应用
拓扑图如下:
方案说明:
轻松实现传统 PSTN 和 IMS 的无缝融合接入。异地分公司、办事处可通过网络灵
活接入此系统,因此总公司与分公司之间就没有了长途的概念,彻底消除了各分
公司间联系的长途费用,大幅降低企业的通讯成本,使通信和网络完美的结合。
本系统还具有强大的特色功能,简单描述如下:
1 、智能话务员功能:多路多层次语音导航提示,给企业建立文明而又高雅的阶
梯式语音门户,
2 、视频彩画、彩铃功能:自动给客户播放企业特色新闻,使用户更加深入的了
解企业。
3 、视频电话会议功能:轻松解决企业与办事处、分公司之间异地面对面的电话
会议,全面提高办事效率。
4 、语音信箱功能:可通过电话终端、email 等多途径获取客户的留言
5 、软座席功能:来电时桌面自动弹屏,显示来电号码、姓名、身份证号等各种
详细信息。
方案二:IP-PBX 接入政府应用
拓扑图如下:
方案说明:
原有政府 PSTN 网络保持不变,政府内部都通过 IP 网络实现免费通话,特点如下:
1 、各级政府部门之间实现通话和传真的“免费”
2 、加强政
您可能关注的文档
- (生产制度表格)中国南方有限责任公司电力生产事故调查规程.pdf
- (时间管理)湖北省公务员报名时间报名入口.pdf
- (时间管理)湖南大学专业学位类别及获准授权时间.pdf
- (时间管理)检验标本采集及报告时间抽血指南.pdf
- (时间管理)社会单位四个能力建设资料单位名称建档时间建档单位.pdf
- (时间管理)时间管理从执行者的角度看执行力.pdf
- (时间管理)时间管理十四法则.pdf
- (时间管理)算法的时间复杂度.pdf
- (时间管理)组织计划与时间管理.pdf
- (市场调查)商业业态定位(市场调研问卷形式).pdf
- 2024年山东省聊城东阿县事业单位选聘32人历年高频考题难、易错点模拟试题(共500题)附带答案详解.docx
- 2024年山东省聊城莘县事业单位招聘单位高频考题难、易错点模拟试题(共500题)附带答案详解.docx
- 汽机专业题库及解析.docx
- 基本常规医疗流程答案.doc
- 大金空调故障代码汇总.docx
- 理综-山西省阳泉市2023-2024学年高三年级上学期期末考试试题和答案.docx
- 数学-海南省天一大联考2023-2024学年高三学业水平诊断(二)带答案.docx
- 地理-湖南省长沙市雅礼中学2023-2024学年高三上学期月考试卷带答案.docx
- 生物-湖南省长沙市雅礼中学2023-2024学年高三上学期月考试卷带答案.docx
- 数学-湖南省长沙市雅礼中学2023-2024学年高三上学期月考试卷带答案.docx
文档评论(0)