(消费者行为)N公司消费者行为相关领域分析.pdf

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(消费者行为)N 公司消费 者行为相关领域分析 Nike 公司消费者行为关联领域分析 1972 年,NIKE 公司正式成立。其前身是由现任 NIKE 总裁菲尔耐特以及比尔鲍尔曼教练投 资的蓝带体育公司 1978 年,NIKE 国际公司正式成立。之后,NIKE 秉承 “LocalforLocal”(于 哪里,为哪里)的观念,不仅将先进技术引入中国,而且全心致力于本地人才、生产技术、 销售观念的培养,取之本地,用之本地,于中国取得了飞速进展 提到 NIKE 的科技,便不得不提「AIR」这个家喻户晓的名字 NIKEAIR 其实是壹种设置于 鞋的中底及外底之间的壹种缓震气垫,让运动员踏于地上的每壹步均可减轻脚部所承受的撞 击力,从而保护运动员的双脚。时至今天,NIKEAIR 已经发展成多种不同的设计,以切合不 同人士的需要;以下便是各種NIKEAIR 簡介绍:TOTALAIR :能为全只脚掌提供吸震作用,後 踝跟 AIRMAX 壹样,前掌部份设计成横向的管状,用来配合跑步时前掌屈曲的重覆动作 ZOOMAIR[冲击气垫] :這是壹种NIKE 新开发的气垫系统,它于气室内放置弹性功能极佳的尼 龙立体织物物,这种气垫没有任何的接缝且表面平滑。这种气垫比AIRMAX 更薄,提供更佳 的贴地功能,而且质量轻,气垫回复时间快,节省了运动员的体力外,亦能够令运动员的反 应、速度加快,因此这种气垫最使合追求速度的运动员,如篮球的後卫、棒球的跑垒手等, 同时也因为ZOOMAIR 于多方面的表现均比 AIRMAX 优秀,所以当下的 NIKE 运动鞋鞋大多以 ZOOMAIR 作缓震系统統。此外仍有很多技术,比如气垫,耐克 SHOX 减震技术…… Nike 公司的目标市场:壹是虛擬經營。因市場需求的類型繁多,許多品種型號特殊而需求 量較小,如果均由自己生產,生產成本必然上升。而耐克公司把精力主要放于目標市場上, 並以此集中力量進行產品設計,具體生產則承包給勞動力成本低廉的國家和地區的廠家,以 此降低生產成本,清除壹般企業均可能碰到的經濟障礙。二是模倣策略。許多人認為確定經 營策略是壹件十分不容易的事,而且極冒風險。而耐克公司于許多方面模倣阿迪達斯公司成 功的經營策略,因而穩健,成功概率高。這種策略對許多企業均有借鑒意義 Nike 的产品定位:耐克以形象型以及品牌型进行产品定位。面对运动鞋领域里的残酷竞争, “Nike”独僻蹊径把产品定位于前卫、时尚、休闲类运动鞋,它和以 “阿迪达斯”为代表的 专业运动鞋进行了明显的区隔, “JustDoit”说明了世界上很多事情不是不可能,如果你敢 想你只需要去做。这个独特销售主张很符合 13 岁-25 岁青少年们的胃口。独特卖点的表达 必须清晰、明确、壹针见血的,切不可用 “高质量” 、 “技术领先”这样模棱俩可的表达 产品是企业参和市场竞争的 “武器”,产品定位要充分结合区域市场的人口分布、经济情况、 消费习惯、购买特点等等,通过详细的市场调研,进行细致的产品细分或定位。耐克以形象 型以及品牌型进行产品定位,它找出自己独特的产品卖点和价值主张,做出了和众不同,只 有 “出类拔萃的产品,且且获得更好的利润和拓展空间 耐克的创始人菲尔 ·耐特起初的本意是从日本向美国进口价格低廉的运动鞋。和当时 的体育用品霸主阿迪达斯根本无法相提且论。到 1984 年中期,耐克和阿迪达斯几乎同 时拥有了壹项将气垫放入运动鞋内以减轻鞋重的技术,几乎于同壹时间段将这款鞋推 向市场,结果这件事成了耐克品牌崛起的转折点。同时耐克于广告传播通路上,集约 于强势媒体,广告传播更重视效果而不是数量,增加广告投入,将品牌推到公众面前 耐克这壹名气普通的运动鞋品牌挤入了世界领先的知名品牌行列,产品销售总量超过 阿迪达斯和锐步这俩个老牌运动知名品牌,确立了全球第壹运动品牌的地位 对于消费者资源来说,有三个方面需要讲解和分析:1 、经济资源:Nike 是相对普通百姓 有壹点贵的商品,特别是发展中国家和壹些第三世界国家,对于欧美国家而言,Nike 不仅质 量好而且实惠,Nike 于中国品牌适合中高等收入家庭 2 、Nike 于全世界有无数子公司和分 店,遍布主干大街。于中国,不包括大城市,就是中小城市中三分之二均有其品牌店,只要 你想选购,你只需要进去选购。十分方便,另外,对于NIKE公司来讲,自己不做运输, 运输环节是由第三方物流公司完成的,运输费用只承担从产地到地区性办事处仓库这个环节, 仓储是办事处自行管理。仓库的主要功能是,作为总公司直属店的仓库,且不是每壹家代理 公司的仓库;另壹个重要功能是中转仓库,产品从产地运到区域仓

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