（产品管理）国家强制性产品认证工厂检查员培训教材.pdfVIP

（产品管理）国家强制性产 品认证工厂检查员培训教 材 国家强制性产品认证 工厂检查员培训课件 （通用部分） 教学指导书 中国质量认证中心 （CQC ） 课程说明 教员应向学员说明以下要求： 1. 出席率必须于90％之上； 2. 考试及格分数为 70 分； 3. 考试时间为 2 小时，除《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》外不得携 带其他资料进入考场； 4. 允许补考壹次（壹年内）； 5. 本课程总学时为 12 小时； 6. 学员应具备 ISO9000 标准的知识和关联产品专业的基本知识。 注：教员于使用本指导书时，需参考： 1. 《国家强制性产品认证工厂检查员培训课件》； 2. ISO9000 、ISO9001 和 ISO9004 标准； 3. ISO10011 标准（鼓励随时跟踪 19011 标准）； 4. ISO/IEC 导则 65 《产品认证机构认可通用要求》； 5. ISO/IEC 导则 17020 《产品认证检查机构认可通用要求》； 6. ISO/IEC 导则 28 《第三方产品认证制度模式通则》； 7. ISO/IEC 导则 53 《第三方产品认证中利用供方质量体系的方法》； 8. ISO/IEC 导则 23 《第三方产品认证制度表示标准符合性的方法》。 课程内容 第壹章产品认证基础知识 （本章的目的是使工厂检查员对产品认证制度有壹个基本的了解。） 壹、产品认证概述 二、产品认证的基本概念 三、第三方产品认证的构架（以第五种认证制度为例） 第二章中国国家强制性产品认证制度 （本章的目的是使工厂检查员了解中国国家强制性产品认证制度的情况。） 壹、法律法规 二、机构和职责 三、认证程序 第三章工厂质量保证能力要求和判定 （本章的目的是使工厂检查员正确理解工厂质量保证能力要求的各个要素。于具 体条款的讲解时，应结合案例讲解。） 壹、基本术语 二、要素理解（具体讲解 10 条要求） 三、判定准则 第四章初始工厂审查 （本章的目的是使工厂检查员能正确的实施工厂审查。） 壹、审查准备 二、现场审查 （壹）现场审查的主要内容 （二）现场审查主要工作流程 （三）现场审查的要求 1 ．工厂质量保证能力审查（分13 个要点介绍） 2 ．认证产品的壹致性审查 （四）现场审查的技术 三、审查结束 第五章获证后的监督 （本章主要是让工厂检查员正确的理解获证后监督的各项要求。） 壹、获证后监督要求 二、质量保证能力复查 三、现场产品壹致性检查 四、抽样检测 五、监督结论 第六章工厂检查员的要求和管理 （本章的主要目的是使工厂检查员了解CQC 对工厂检查员的资格要求和管理程 序。） 壹、工厂检查员的资格要求 二、工厂检查员的能力要求 三、工厂检查员的培训和考试要求 四、工厂检查员的专业评定 五、工厂检查员的职责（分为检查员、检查组长） 六、工厂检查员的聘用和管理 七、工厂检查员行为准则 第一章 产品认证基础知识 本章的目的是使工厂检查员对产品认证制度有壹个基本的了解。 壹、产品认证概述 1. 产品认证的起源  产品认证的雏形；  产品认证的第壹个标志。 2. 产品认证的国际化趋势 3. 产品认证的意义  贯彻有关安全法规的有效措施  减少人身伤害和财产损失，保护环境（减少产品的责任风险）  指导消费者购买安全可靠的产品（转移产品的责任风险——即使购买的 带有认证标志的产品出了问题，认证机构也会依据国家法规和本身职责， 受理消费者的申诉，负责解决产品质量争议，保护消费者的利益）  提高产品于市场的竞争能力（提高企业/产品的诚信度）  消除贸易技术壁垒的有效手段（利用 IECEE 推出的 CB 体系，获得 CB 检 测方案/证书，获得成员国的国家级认证） 二、产品认证的基本概念 1. 产品认证的定义（ISO/IEC 导则 2-1996）；  认证的要点：