网购环境下电子商务物流现状分析.pdf

网购环境下的电子商务物流现状分析 摘 要 电子商务物流作为电子商务活动中的第三方，改变传统的购物方 式，使足不出户，轻松购物成为可能 。面对我国 “十二五”规划中 明确提出“积极发展电子商务”的战略部署，势必将加快我国电子商 务的发展与我国的消费者变得更加理性和成熟，要求的服务越来越高 的双层压力。怎么提供高质量的物流服务，就成为当前电子商务物流 企业急需解决的问题。本文将从电子商务物流自身的特点和发展为起 点，结合企业的实际经济状况，对比国内外电子商务物流企业的规模， 分析电子商务物流存在的问题，通过不合理现象找出其原因，进而对 电子商务物流企业的发展提出改进方案提高我国电子商务物流的整 体水平。 关键词： 电子商务物流 现状分析 方案 一、电子商务物流概述 （一）电子商务物流的定义 1 电子商务物流的定义 ：目前对电子商务物流尚无统一的定义， 有人将其理解为与电子商务这一新兴商务模式相配套的物流，也有人 理解为物流企业的电子商务化。其实，可以从更广义的角度去理解这 一概念，即可将其理解为 “电子商务时代的物流”，即电子商务对物 流管理提出的新的要求，又可以理解为 “物流管理电子化”，即利用 电子商务技术（主要是计算机技术和信息技术）对传统物流管理进行 改造。因此，有人称其为虚拟物流（virtual logistics），即以计算 机网络技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化资 源配置的物流方式。 （二）电子商务物流与电子商务的关系 电子商务物流与电子商务的关系可以归结为两点： 1.在前期由于电子商务这种贸易形式的出现，致使电子商务物流 从传统的物流中分离出来。准确的说是在电子商务这种贸易形式下产 生了与之配套的电子商务物流（物流提供电子化的电子商务物流服 务）。电子商务是电子商务物流产生的条件，在前期表现为电子商务 带动电子商务的发展。 2.后期由于电子商务的加速发展，现有的电子商务物流服务已经 无法满足它的快速发展而成为制约电子商务发展的瓶颈。只有通过提 0 高电子商务物流服务才能促进电子商务的高速发展。 （三）电子商务物流的特点1 1. 信息化。在电子商务时代，信息化是物流的基础。没有物流 的信息化，任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域。物流信息 化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物 流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化，以及物流 信息储存的数字化等。信息技术和计算机技术在物流中的应用将会彻 底改变世界物流的面貌。 2.自动化。自动化的基础是信息化，核心是机电一体化。自动化 的外在表现是无人化。自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流 作业能力、提高劳动生产率及减少物流作业的差错等。物流自动化的 设施非常多，如条形码、语音、射频自动识别系统、自动分拣系统、 自动存取系统、自动导向车及货物自动跟踪系统等。这些设施在发达 国家已普遍用于物流作业流程中，而在我国由于物流起步晚、发展水 平低，自动化技术的普及需要相当长的时间。 3.网络化。物流信息化的高层次应用首先表现为网络化，这里所 指的网络化有两层意思：一是物流配送系统的计算机通信网络，包括 物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，以及与下 游顾客之间的联系也要通过计算机网络；二是组织的网络化，即所谓 的内部网。物流的网络化是物流信息化的必然，是电子商务物流活动 的特征之一。目前。基于互联网的全球网络资源的可用性与网络技术 1 的普及为物流的网络化提供了良好的外部环境。 4.智能化。智能化是物流自动化、信息化的一种高层次应用。物 流作业过程中大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输（搬运） 路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行， 1 以及物流配送中心经营 管理的决策支持等问题都需要借助大量的知 2 识才能解决。在物