电子会员卡介绍及销售技巧精选.ppt

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电子会员卡的介绍及销售技巧 主讲:胡波 为什么要发展会员? ·有效降低广告、技术支持及销售成本 会员对品牌、菜品、服务的长期认知,能够减轻门店的销售及接待压力 加强会员对紫阳餐饮的忠诚度 ·提高人气、对淡季的销售客户群体挖掘更精准,菜品销量更好提高 ·通过口碑宣传,快速有效的全面提升品牌 ·庞大的数据库是与其他行业建立战略合作的强有力的条件; 积分会员卡销售的意义 ·维持门店可持续发展 ·为企业创收 为员工增加收入 积分会员通途明细 1、积分会员享受会员菜,由总厨定期推选精美菜肴作为会员菜,您每次 消费可以尽情享用 2、您每次现金消费总金额(总金额包含酒水、饮料河鮮、海鮮、各类 菜品消费,特价菜除外)的5%,将充值进您的积分会员卡,作为您下次 消费的抵用金使用 3、那你的节日生日,包括家人的节日,生日(请提前预订)当天消费有 惊喜相送。并且我们将评估您每年次给我们的宝啧意见,视您对我们的建 设贡献给予20-200元充值奖励 4、您使用积分会员卡时,最多可抵用当次消费金额的20%(上限),若 卡内金额高于当次消费金额的20%时,请您下次使用。 5、您的积分会员卡是实名制电子会员卡,请本人使用,不要转借,我们 有其它优志活动时,以其活动则为准 6、办理积分会员卡,只需38元即可开卡,并享受相关会员优惠。 积分会员卡使用时请您堂食消费使用,打包不抵用卡内余额,三席以 上(含三席)不适用此卡,此卡仅限上海祟阳餐饮各门店使用 8、积分会员卡在使用过程中如出现问题由紫阳餐饮管理有限公司专员解 释处理。谢谢您的使用 会员卡销售的时机 客人电话订餐或进店询问时时 客人点菜时、点酒水饮料或看房间、场地时 客人结账买单时

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