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组织能力提升培训  适应市场竞争要求 提高组织的“三个能力”: ※学习能力(解决能力问题); ※激励能力(解决态度问题); ※发现和解决问题的能力(解决方法问题)。  学习能力的特征? 学习能力的测度维度?  部门具备学习能力的特征 部门不具备学习能力的特征 以绩效为导向重视学习 1、重视业绩,忽略过程 2、团队学习,团队分享 2、缺少学习和分享机制; 3、根据需求变化,主动调整工作思路 3、无视市场需求变化,工作思路调整滞后 4、通过内部学习,总结、归纳、创造出符合实际、能4、不善于内部学习,对知识喜欢用“拿来主 够有效改善工作的知识 5、通过研究为什么能做好,来研究如何做的更好 5、研究如何做好,忽略研究为什么能够做好; 6、遇到困难,善于运用科学的工具和方法,系统思考6、面对困难和问題,就事论事,只能局部思 加以解决,并在过程中学习新的知识; 考,解决完问题便搁置一边; 7、工作思路开放,团队真正形成共同愿景,知识更新7、思路封闭,知识陈旧,团队没有真正形成 速度大于环境变化速度; 共同愿景 8、在学习、管理方面,能够把学习、培训、发展有机8、在学习、管理方面,不能把学习、培训 结合起来,实现工作学习化和学习工作化 发展有机结合起来。  表 现 测度维度 指适应环境变化并采取适宜的应 全体人员对长远目标有无清晰地认识 适应性学对措施的能力,强调组织对内外2、负人对环境变化能否及时做出应变决策 习能力 部环境变化作出的反应 3、部门成员能吞快速执行应变决策 4、应变决策是否符合外部环境变化的趋势 结合自身特点,产生新思想,进1、对产生的新观念是否能在全体人员中分享 创新性学行创造性学习:一是内部要有创 习能力 知识并加以运用的能力;二是2、部门负贡人对下属的创新观点是否接受和鼓励 善于吸收外部知识,针对自身特 部门负责人是否经常提出新的工作思路 点进行创新性改造并为自己所用。4、对新观念、新知识是否及时组织学习。 1、部门是否有定期的学习制度并得到坚持 2、部门是否有对错误进行反思的习惯; 3、部门是否真正执行了师傅带徒弟制度 流程性学通过该流程能使组织取得、运用 习能力 及修正组织性记忆,对组织行为4、部门多数人员是否每年都围绕提高业务技能系统 提供指导 读几本好书 5、部门围绕组织学习是否建立了知识库 6、对学到的新知识、取得的经验是否在全体人员中