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（演讲技巧）OEC 管理模 式讲稿 “OEC”管理模式是海尔人在长期探索中形成的独具特色的企业管理模式，它经历了由无序到 有序，由有序到形成体系，并且这管理模式仍在不断地优化、上升和提炼。本册中收进的几 篇文章是通过新闻界的眼光对 OEC 的透视，希望对您了解海尔OEC 管理能有所借鉴和启迪。 OEC 方法的实际运用 海尔管理模式概述 1 、OEC 管理法 “OEC”管理法——英文 OverallEveryControlandClear 的缩写。 “OEC”内容—— O——Overall 全方位 E——Every 每人 Everyday 每天 Everything 每件事 C——Control 控制 Clear 清理 “OEC”管理法也可表示为： 日事日毕日清日高 即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。 “OEC”管理法由三个体系构成： 目标体系→日清体系→激励机制 首先确立目标； 日清是完成目标的基础工作； 日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。 OEC 的源头——斜坡球体定律 OEC 的源头——斜坡球体定律 OEC 的源头——斜坡球体定律 斜坡球体定律 斜坡球体定律 斜坡球体定律 企业在市场上所处的位置，就如同斜坡上的一个球体，它受到来自市场竞争和内部员工 情性而形成的压力，如果没有止动力，就会下滑，为使海尔在斜玻（市场）上的位置保持不 下滑，就需要强化内部基础管理这一止动力。 “斜坡球体定律”在海尔被奉若神明，大家称其为 “海尔发展定律”，它也道出了企业 发展的一般规律。 “斜坡球体定律”列的公式是：A=(F 动-F 阻)／M ，即企业发展的加速度，与企业发展 动力之和与阻力之和的差值成正比，与企业的规模成反比。其中：A 代表企业发展的加速度； F 动代表企业发展的动力之和(F 动 1＋F 动 2＋F 动 3)——企业的动力有三个： 一是基础管理的止退力； 二是优质产品、优质服务、科技发展的提升力； 三是创国际名牌、市场占有率扩大的推动力； F 阻代表影响企业发展的阻力之和（F 阻 1＋F 阻2）——海尔常谈到的阻力有两个： 一是来自企业内部自身情性的下滑力； 二是来自企业外部竞争对手的压力；M 代表企业的质量。 即规模。海尔认为，日事日毕解决基础管理的问题，使F 动 1＞F 阻 1 ；日清日商解决速 度的问题，使 F 动 2＋F 动 3＞F 阻2 。 海尔的管理模式——OEC （日事日毕，日清日高），就是解决企业从斜坡往下滑的问题。 海尔从 1989 年开始搞日清日高管理，主要针对当时企业管理上普遍存在的一个问题， 即管理对过程控制不细。生产制造过程中到处是 “金”，生产的投入产出比不合理，造成严 重的浪费。为解决这一问题，海尔提出搞日日清，即每天对各种消耗和质量进行清理，找出 原因和落实责任，做不到日清，不准下班回家。这就是日清日高管理法的雏形。张瑞敏发现 这是一种非常实用而有效的办法，于是加以推广，并在其他工作中应用。通过 ISO9001 认证 后，这一管理思想和方法得到完善，形成了现在的 OEC 管理法。 用斜坡球体论来比喻，OEC 在管理上的深层含义有三： （1）管理是企业成功的必要条件。没有管理，没有止档，企业就会下滑，就不可能成 功。 （2）抓管理要持之以恒。管理工作是一项非常艰苦而又细致的工作。管理水平易反复， 也就是说止档自己也会松动下滑，需要不断地加固。管理是一项笨功夫，没有一种一劳永逸 的办法，只有深入细致地反复抓，抓反复，才能不滑坡，上档次。 （3）管理是动态的，永无止境的。企业向前发展，管理思想也要跟着提高。管理无定 式，需要根据企业目标的调整，根据内外部条件的变化进行动态优化，而不能形成教条。海 尔的口号是 “练为战，不为看”，一切服从于效果。 OEC 的基本框架 OEC 管理法由三个基本框架—— 目标系统、 日清控制系统 有效激励机制组成 OEC 是海尔生存的基础