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商业化华北区培训
——商机表征及拜访
All Rights Reserved T
伍家驹
课程目标
1. 了解不同阶段的商机表征
2. 明确电话销售约面访的标准,更快速、准确的高概率面访
3. 了解约面访的时机和方法。
课程目录
一.商机表征
二.约面访
CRM商机的判定
客户行为
销售行为
商机对于销售工作的意义
商机阶段
开场白
20% “兴趣产生”阶段—— “能聊天” 激发兴趣
介绍产品
40% “需求明确”阶段—— “能见面” 探寻需求 处理异议
约面访
60% “价值评估”阶段—— “能签单” 再现产品
80% “购买决策”阶段—— “能拿钱” 促 单
成单 签单
20% 兴趣产生阶段
开场白
商机阶段描述
激发兴趣
客户愿意了解头条产品。—— “能聊天” 介绍产品
20% “兴趣产生”阶段
40%需求明确阶段
表征 60%价值评估阶段
80%购买决策阶段
客户愿意与销售继续沟通 提单
客户愿意听关于头条和头条产品的介绍
40%需求明确阶段
商机阶段描述 探寻需求
客户陈述自己的现状,表明自己的需求,主动了解产品情
20%兴趣产生阶段
况。—— “能见面”
40%需求明确阶段
表征 60%价值评估阶段
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