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要时刻把群众的利益放在心上
——做好新形势下政府工作的体会
贾玉文
胡锦涛总书记曾强调指出: “坚持立党为公、执政为民,必须落实到
关心群众生产生活的工作中去。”“群众利益无小事。凡是涉及群众的切身
利益和实际困难的事情,再小也要竭尽全力去办。”这为各级干部尤其是党
员领导干部提出了执政为民的基本原则,要求各级领导干部要时刻把群众
利益放在心上,把群众的安危冷暖挂在心间,要时刻关心群众疾苦,倾听
群众呼声,围绕人民群众最现实、最关心、最直接的利益抓落实,扎扎实
实为群众解难事、办实事、做好事,始终做到心里装着群众,凡事想着群
众,一切为了群众,深怀爱民之心、恪守为民之责、善谋富民之策。从我
近十年来做政府工作的实践也深深体会到:要做好政府的每一项工作,首
先要把群众利益放在第一位,把人民群众的要求和愿望当作执政用权的第
一信号,做群众的贴心人,当人民的公仆,从人民群众的根本利益出发,
确保改革发展的成果惠及全体人民,切实实现发展为了人民、发展依靠人
民、发展成果由人民共享。
一、畅通倾听民声的渠道。坚持“群众利益无小事”,转变工作作风是
基础。领导干部作风的好坏,直接关系到群众利益的实现。作为主政一方
的领导干部,就要坚持深入一线、深入群众,到广大群众意见多的地方去,
到工作难的地方去,同基层的干部群众一道,努力排忧解难,化解矛盾,
做好理顺工作,维护好群众的权益。我在当县长这些年的工作中,无论是
在静乐县还是在定襄县,始终以群众满意为标准,积极转变工作作风,深
入基层与广大群众面对面展开对话,广开渠道,畅听民声,了解群众内心
的呼声,解决群众关心的问题,积极构建群众与党委、政府心心相通的和
谐社会“绿色通道”。2007 年初,定襄城市建设涉及到搬迁问题,有个别群
众有这样或那样的问题需要解决,我安排政府办把拆迁户请到县政府,与 50
多位拆迁户代表直接对话,面对面倾听大家对城市建设的建议和意见,开
诚布公地向群众讲明全县城市建设的规划设施及国家的相关政策,从而得
到了拆迁户的理解和配合。“三农”问题是事关群众切身利益的大事,也是
全县新农村建设的重点和难点。2008 年 4 月 2 目,我带领县政府班子成员
和有关涉农职能局的领导深人新农村示范村,就 “三农”问题与农民群众
对话。当天原本邀请五六十位群众代表参加对话.结果在对话现场来了近
二百多位群众,没座位的群众干脆就站着,对话现场相当热烈。不少群众
就修路、建学校、进城推销农副产品、群众看病难等问题提出了他们的建
议和意见。有的群众还对政府工作直接提出批评。对群众提出的问题,我
们都一一作了解答,有些问题还现场拍板解决。这种不避矛盾、零距离接
触、面对面沟通的对话方式,得到了广大群众的欢迎。对话后,我又给在
对话会上提意见的群众每人写了一封信,让他们对我们在对话中承诺的事
项进行监督。有好几位农民群众都给我回了信,表达了对政府工作的理解
和支持。对话只是一种工作方式,通过对话确实解决群众的困难,解决基
层存在的问题,这才是最终目的。之后,我先后就环保问题与民营企业家、
就全县的经济发展与离退休老干部进行了几次直接对话。不仅现场解答、
解决了大家提出的问题和困难,而且还消除了他们对政府工作的疑虑和担
忧。通过与基层干部群众对话,面对面倾听他们的呼声,架起了一座政府
与群众相互沟通理解的桥梁,也体现了党和政府与百姓的鱼水之情。同时
也告诉群众:政府和百姓是贴近的,政府为群众是办实事的。这样,百姓
的心气顺了,政令自然就畅通了。
二、切实为群众谋实事、办好事。当前,坚持“群众利益无小事”,抓
好民生落实是关键。要把 “群众利益无小事”这一要求变成实实在在的行
动,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。近两年来,定襄县先后
投资近 2 亿元大力改善城市基础设施建设,先后修建了金鼎文化广场、三
环路、污水处理厂、集中供暖工程,以及 7 个城市绿化小景点,因地制宜
地在灌渠上、小区旁、政府大院中修建了多处文化设施、体育设施,极大
地方便了群众。为解决群众看病难、看病贵问题,多渠道筹资 400 万元,
从 2007 年 9 月 24 日开工建设,到2008 年 11 月中旬竣工,全县九个乡镇
的卫生院新建、扩建、改造工程全部完工,建筑总面积达到4490 平方米。
并完善县乡村三级医疗服务网络,全县 4 所县级医疗机构、9 所乡镇卫生院、l09
所村卫生所全部达标。为防止农村卫生院所的医护人员因收
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