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《综合用电收费管理系统》操作手册 《综合用电收费管理系统》中文3.10单机版，按功能划分为八大系统，具体说明如下： 开户收费：包含开户建档、电表安装、日常收费三个子系统。 日常管理：包含档案变更、增容、补卡、换表、销表、销户、过户、跳闸复电八个子系统。 资料查询：包含档案查询、抄表检查、收费分析、操作员分析、电卡数据、库存管理、变压器费用、票据查询八个子系统。 打印：包含收费报表、统计报表、抄表单、月用电量报表、补开发票、变压器费用报表六个子系统。 数据管理：包含变更费用、电价管理、线路台区管理、电表类型管理、电表库房管理五个子系统。 系统维护：包含制作工具卡、数据库维护、人员管理、缺省设置、系统参数设置、通信端口设置、售电单位信息、擦除卡片数据八个子系统。 其它：包含数据备份、数据恢复、暂停工作、修改口令、读抄表卡、录入抄表数据、录入变压器费用、注销、退出九个子系统。 帮助：包含目录索引、关于两个子系统。 系统安装 1. 打开计算机，将系统光盘放如 CD驱动器 2. 双击桌面上的“我的电脑”图标 3. 双击“DVD或CD驱动器”图标 4．双击“SETUP（带有计算机标志）”图标 5．按系统提示选择安装盘，一般不要安装在“C盘”，应安装在“D或E盘” 启动系统 从“开始”按钮启动 开始——程序——用电管理系统——综合用电收费管理系统 双击桌面“综合用电管理系统”图标启动 系统启动后，选择“工作方式”，有三种工作方式供选择： 正式工作方式：系统正式运行时选择此方式，此种方式必须连接“IC卡读写器”和插入“原始数据管理卡” 调试工作方式：生产厂家使用 演示工作方式：供初次安装学习之用 首次运行 启动系统 输入用户名和密码：首次登录系统时，选择“ebe-db”操作员名称后，在密码框中输入小写“hello”密码即可进入系统，设置管理员和操作员后，务必将“ebe-db”删除或修改密码。 设置IC卡通讯串口：系统默认的串口为“COM1”，用户可根据自己的计算机端口更改设置。 设置售电单位（供电管理部门）信息：这里应该注意的是：电表系统编号和水表系统编号不能设置为同一号码。操作步骤： 系统维护——单位信息——插入“原始数据管理卡”——确定——根据窗口中的项目填写——填写完毕按“确定” 人员管理操作步骤 系统维护——人员管理——操作人员——管理人员档案“增加”——按窗口中的项目填写——完毕按“确定” 系统维护——人员管理——维护人员——维护人员档案“增加”——按窗口中的项目填写——完毕按“确定” 基本参数设置 开户建档和电表安装前必须先设置以下系统基本参数：供电区域、电表类型、时段划分、阶梯划分、增容费率、目录电价、分时电价、阶梯电价、节假日电价、系统参数、票据格式等设置；各下属分机数据需要统一管理时，供电区域编号首先必须统一考虑，最佳的供电区域编号和系统管理模式设置，可为您在今后的日常管理工作带来事半功倍的效率。 供电区域设置 线路编号： 数据管理——线路台区——线路——增加——填写完毕“确定” 变压器编号 数据管理——线路台区——变压器——增加——填写完毕“确定” 电表类型设置 数据管理——仪表类型——在打开窗口内选择“仪表类型”，然后按表中提示填写——填写完毕“确定” ——全部填写完毕退出 如果安装有多种类型的仪表，上述操作完毕后点击“增加”，重复上述操作即可。 电价设置 数据管理——电价管理——在打开的窗口内“增加”——填写完毕“确定”——全部填写完毕退出 系统中已经设置了几种常用的电价模式，如果能够套用，用户可以直接套用，也可以根据自己的实际情况更改。 点击窗口中的“电价（数字）”，后面出现“…”，点击可弹出分时电价对话框，可以根据需要填写各时段电价。 其他费用设置 数据管理——电价管理——在打开的窗口内“增加”——填写完毕“确定”——全部填写完毕退出 系统中已经设置了几种常用的费用模式，如果能够套用，用户可以直接套用，也可以根据自己的实际情况更改。 费/此、按月统收和按月录入项目可以增加，点击“增加”后即可按需要填写要增加的项目和价格。 注意：用户所需要的各类收费项目都可以在这里设置完成。在此设置完成后，在建立用户档案时就可以根据用户的实际交费项目进行选择，在今后用户交费时就按此设置进行收费。 系统参数 操作：系统维护——系统参数——按下面的介绍设置即可。该设置主要决定了系统的功能，所以应该认真对待。 违约金：是用户月固定费用和普通电表的电费没有，对超过缴款时间用户的处罚比例。 延时计算天数：是系统指定数据保存之日起开始计算的天数，超过此时限按所设违约金比例自动计算违约金。 票据科目：指在同一张票据中所设定的科目数量，在进行票据制作时必须与所设定的科目数量相同。 在这里可以进行票据打印格式的编辑，点击“票据科目”后的“…”，即可弹