第1章 管理与管理者2教学幻灯片.ppt

第1章 管理与管理者;学习目标 掌握管理的定义、基本特征及基本职能 理解管理者的层次及其工作特征，能区分各种类型的管理者 理解各个层次的管理者所扮演的角色与要求的技能;;多样化的西方管理定义;西蒙(Simon)：管理就是决策，决策贯穿于管理的全部过程。 罗宾斯(S. Robins)：管理就是通过别人将事情办妥的艺术。 德鲁克(Peter Drucker)：管理是把一群乌合之众变成一个有效率、有目的、有生产力的特殊过程。;中国学者对管理的定义;管理定义多样化的原因;;管理目标 为什么而管？ ;人、财、物、信息、技术、时间等;;管理的二重性;管理是科学与艺术的统一;对于该问题，管理学界分歧较大 管理的职能有几种？ 决策是管理的本质，还是管理的一项职能？ 创新是否是管理的职能？;管理职能;实现 组织目标;; 管理是掌与握之术。掌以求拓展，握以求合力；创新权变，张弛有度；目标执掌，成功在握。;;;;案例分析：管理者干什么？;;计;;明茨伯格的管理者角色模型;;管理者的人际关系;;;管理者的角色意识;组织规模对角色重要性的影响;;;管理者技能的来源;;;思考：如何做一位有效管理者？;有效管理的五个领域;有效管理的八个步骤;有效管理者的框架;最不称职的管理者：什么事都自己做； 最笨的管理者：部下没有进步，兵熊熊一个，将熊熊一窝； 最狭隘的管理者：压制群众，武大郎开店，只允许自己当英雄。 每一个管理者都必须完成帮助部下进步和工作方法创新的量化指标。 管理者的最高境界：培养部下当英雄。 “主管是部下的助手” ——老托马斯;现代管理者：德才兼备; 　企业没有高素质的管理者，就等于航行在大海中的船由外行掌舵。 ;本章思考题