房地产企业战略实施方法与技巧培训教材.ppt

房地产企业战略实施的方法与技巧 北大纵横管理咨询集团 2007年8月28日 郭卫东 咨询与实操的差距 咨询假设客户员工具备相应的能力，实操面对的是对管理尚没有清晰概念的“游击队伍” 咨询注重方案的全面性、美观性，实操注重方案在现阶段的适用性、实效性 咨询关注解决关键问题的一般思路和方法，实操需要细致地解决深层次的矛盾和历史形成的惯性 咨询可以不考虑领导团队问题，而实操首先要解决的就是团队问题 咨询可以不考虑全局经营问题，而实操总是伴随多项繁杂任务的交叉执行 众多企业遭遇战略实施难题 没有“换脑”：观念和人都没变 没有“补钙”：组织结构难作根本调整 没有“运动”：没有发动群众，群策群力 没有“方法”：手捧一只“刺猬”，不知如何下嘴 战略实施中的细节问题 （多项目）组织结构调整 人事调整 主价值链流程整合 薪酬管理 绩效管理 计划管理 技术管理 预算管理 成本管理 研发管理 薪酬职级设计 职员级 业务经理 高级业务经理 部门副经理 部门经理 副总经理 总经理 专业经理 高级专业经理 管理线 专业线 薪酬结构 以哪部分薪酬进行行业竞争力对比? 年度奖金的发放依据? 超额发,不超额就不发? 绩效指标设计--战略地图 公司使命 KSFs 绩效指标 KSFs 财务 客户 绩效指标 KSFs 内部运营 绩效指标 持续创造客户价值、股东价值和社会价值 提高成长能力 提高盈利能力 收入 净资产收益率 （税后净利率/总资产周转率/财务结构） 提高可售面积 创造客户价值 提升品牌价值 开复工面积 竣工面积 客户满意度 品牌知名度 土地储备面积 项目 运作效率 土地 储备能力 产品 研发能力 质量 控制能力 品牌推广 成本 控制能力 项目 运作平台 融资渠道创新 土地决策体系 产品研发体系 产品标准 质量管理体系 工程技术标准 品牌推广体系 客户关系管理 项目成本管理 全面预算管理 KSFs 学习成长 绩效指标 员工 技能水平 员工 满意度 企业文化 信息化 水平 培训 骨干员工 保留率 考核激励 机制及效果 建设方案 及效果 信息化 规划与实施 员工 进取心 绩效指标设计—谁来设计? 人力资源部门 战略与计划部门 项目管理部门 问题 战略实施的三步曲是什么? 众多房地产企业战略实施难以推进的原因是什么? 房地产企业各部门的绩效指标应由什么部门来设计?